D-Smart TV Paketleri

D-Smart internet ve TV aboneliğimden yıllardır memnun değilim, defalarca bildirmeme rağmen internet çekmiyor ve hiçbir k...alıcı çözüm sunulmadı. Buna rağmen TV paketini hiç kullanmamamıza rağmen düzenli olarak ödeme yaptım. Artık taşınacağımız için hem interneti hem TV’yi tamamen iptal etmek istiyorum...

Yaklaşık 10 yıldır D-Smart tv + internet müşterisiyim. Eylül ayı itibarıyla taahhüdüm bitti ve 15 Eylül 2026 tarihinde m...üşteri temsilcisi tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifi verildi. Mevcut kullandığım Mega paket için bana aylık 944 TL fiyat sunulduğunu söylediler. Ancak D-Smart’ın interne...

D‑Smart TV paketimle yaşadığım sinyal sorunu için 01.09.2026 tarihinde Bodrum/Muğla’daki adresime, D‑Smart tarafından yö...nlendirilen teknik servis geldi. Gelen ekip, sorunun LNB arızasından kaynaklandığını söyleyerek LNB değişimi ve anten ayarı yaptığını belirtti. O an için sorun giderilmiş gibi görü...

18.06.2026 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleri tarafından taahhüt yenilenmesi için arandım. Tabi öncesinde defalarca ar...ayıp aynı teklifi vermişler ben kabul etmemiştim. En son 18.06.2026 tarihindeki aramada bana ait iki adet aboneliğin uzatılmasını kabul ettim. Beni arayan personele defalarca bütün...

D-Smart’tan almış olduğum TV paketiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. Birkaç ay önce artık hizmeti kullanmak istemediğim için...

D-Smart tv paketi aboneliğimi bitmesine 1 ay kala iptal etmek istedim. İptal öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda b...ana en fazla 100 TL civarında bir fark çıkacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek iptali onayladım. Ancak iptalden sonra tarafıma 385 TL tutarında bir fark faturası çıkarıldı ...

D-Smart tv paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Televizyonu ve D-Sma...rt uydu kutusunu açtığım anda kutuda sürekli “l o a d”, televizyonda ise “sistem güncellemesi” uyarısı çıkıyor. Cihaz bir türlü düzgün şekilde açılmıyor ve hizmeti sağlıklı olarak ...

D-Smart GO Mega paketi + internet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür televizyon hizmetinde sorun yaşıyorum. Yayın açılmaya ça...lıştığında sürekli “Hata kodu 4” uyarısı alıyorum ve ekranda kanalların açılması için 2850’ye “paket” yazıp gönderin şeklinde mesaj çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise so...

D‑Smart’tan aldığım TV ve internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde internetim defalarca kop...uyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bunun yanında TV paketimde yer alan kanallar için 3 ay boyunca ücret ödememe rağmen “paketinize dahil değildir / hata kodu 4” uyarısı ala...

D-Smart TV paketine üye olduğum günden beri film kanallarında sürekli aynı filmlerin yayınlandığını görüyorum. Günlerdir..., hatta üyeliğimin başından beri içerik neredeyse hiç yenilenmiyor, her gün tekrar tekrar aynı filmlerle karşılaşıyorum. TV paketini alırken daha çeşitli ve güncel filmler izleyebi...

D-Smart tv paketi aboneliğimde 4 gündür bazı kanallar açılmıyor. Kumandadan kanal değiştirdiğimde belirli kanallar sürek...li siyah ekran veriyor veya hiç açılmıyor, bu süreçte yayından sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bugün bu sorun için D-Smart çağrı merkezini aradığımda, önce beni yetkili birine ...

D‑Smart üzerinden aldığım TV paketinde yer alan National Geographic 63. kanal ve National Geographic Wild 64. kanalı yak...laşık iki aydır özellikle takip ediyorum ve normal, güneşli havalarda dahi bu kanalları izleyemiyorum. Yayın sürekli kesiliyor ve bu kanallardan verim alamıyorum. Diğer kanallarda...

Yaklaşık iki aydır D-Smart TV+internet+D-Smart GO paketini kullanıyorum. Sözleşme yapılırken bana tüm hizmetlerin toplam... aylık 349 TL olacağı söylendi ve bu şekilde onay verdim. Ancak bu ay faturama TV için ayrıca 99 TL daha ek ücret yansıtıldığını gördüm. Başta verilen bilgiye göre TV hizmeti pake...

D-Smart’a internet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında yetkili birim beni arayarak internetle b...irlikte TV paketinin de hediye edildiğini, bunun için ekstra bir ücret ödemeyeceğimi söylediler. Bunun üzerine hem internet hem TV paketi bağlandı. Ancak daha sonra gelen ilk fatu...

D-Smart HD kutu kullanan bir aboneyim. Bugün saat 14:04’te 0 850 771 03 06 numaralı hattan arandım ve bana ücretsiz hedi...ye paket göndereceklerini söylediler. Üyeliğimi zaten iptal edeceğimi, bu nedenle gerek olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, bunun tamamen hediye olduğu, istersem yakınlarıma da ve...

D-Smart tarafından internetten yeni üyeye özel olduğu söylenen bir kampanya için telefonla aranarak “TV hediyeli interne...t 389 TL” bilgisi verilmesi üzerine 10 Şubat’ta onay verdik ve yaklaşık 3 gün önce bağlantımız yapıldı. Ancak bağlandıktan sonra faturaya baktığımızda, bize söylenen kampanyadan ta...

D-Smart ile yaptığım sözlü görüşmede yalnızca tek TV paketi satın almak için onay verdim. Buna rağmen görüşme sırasında ...ikinci bir TV hizmetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 29 Aralık’ta eve kurulum için gelen ekip tarafından herhangi bir açıklama yapılmaksızın iki ayrı TV hizmeti onaylat...

D-Smart “Hoş Geldin” en üst TV paketi abonesiyim. Bu paket kapsamında tüm kanalların açık olması gerekirken yaklaşık 20 ...gündür ulusal kanallar dışındaki hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Hata kodu 4 – izlemek istediğiniz kanal abonelik paketinizde bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. En üst...

Yaklaşık 4 yıldır D-Smart abonesiyim. Uzun süredir kullandığım TV paketimde..., benden herhangi bir onay alınmadan bazı kanalların silindiğini ve içerikl...

D-Smart müşteri hizmetlerinden aranarak 689 TL tutarında bir paket teklifi aldım ve bu teklifi kabul ettim. Sonrasında e...ve gelip iki adet cihaz bırakmışlar. İkinci oda için bırakılan cihaz için ise ayrıca bir paket ve fatura tanımlandığını sonradan öğrendim. Ben ikinci cihazı iptal ettirmeme rağmen ...