D-Smart Yanlış Borç Aramaları Nedeniyle Numaram Silinmedi

Buse · 2025-12-27T23:53:56+03:00

Yaklaşık 1 senedir D-Smart tarafından, benimle hiçbir alakası olmayan bir borç yüzünden sürekli aranıyorum. Sabah akşam, günün her saatinde arıyorsunuz. Her arayan kişiye borcun bana ait olmadığını, bahsettiğiniz kişiyle hiçbir ilişiğimin olmadığını defalarca kez anlattım. Her seferinde “Numaranızın kaldırılması için üst tarafa bilgi geçeceğim” denmesine rağmen, ertesi gün hiçbir şey olmamış gibi tekrar aranmaya devam ediyorum. Geçen sene de bu durumla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet yazdım ancak hayatımda hiçbir şey değişmedi, aramalarınız hâlâ sürüyor. Gece güvenlik görevlisi olarak çalıştığımı, gündüz uyuduğumu, bu aramaların uykumu ve düzenimi bozduğunu defalarca kez belirttim. Buna rağmen numaram sistemlerinizden kaldırılmadı ve aramalarınız taciz boyutuna ulaştı. Numaramın, borçla ilgili tüm kayıtlarınızdan ve arama listelerinizden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, bundan sonra hiçbir şekilde aranmak istemediğimi açıkça beyan ediyorum. Aksi takdirde sizi iys başta olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum. Artık yeter, bu mağduriyetimin acilen sonlandırılmasını talep ediyorum.

D-Smart

Sevgili Buse Hanım, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Telefon numaranız müşteri profili seçeneklerimizde yer almamakta ancak ilgili ekiplerimize iletişim listemizden kaldırılması için mail ilettim. Kısa sürede bilgileriniz sistemden silinecek olup her hangi bir arama yapılmayacaktır. Bilginize sunarım.

D-Smart

Sevgili Buse Hanım, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. İlettiğiniz numara üzerinde aktif bir abonelik ve aranma listesinde bilgileriniz bulunmamaktadır. Aranan numarayı ve saat ile tarihleri teyit etmek için 31.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.

Buse

B** D** adına üyeliğiniz ve benim numaramın sonu 2599 bu numaranın bu üyelikten kaldırılmasını istiyorum benimle bir alakası yok çünkü.

D-Smart

Sevgili Buse Hanım, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Telefon numaranız müşteri profili seçeneklerimizde yer almamakta ancak ilgili ekiplerimize iletişim listemizden kaldırılması için mail ilettim. Kısa sürede geri dönüş yapılması durumunda tarafınıza bilgi veriyor olacağım. Bilginize sunarım.

D-Smart

Sevgili Buse Hanım, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Telefon numaranız müşteri profili seçeneklerimizde yer almamakta ancak ilgili ekiplerimize iletişim listemizden kaldırılması için mail ilettim. İlgili ekiplerimizden gelen bilgilendirmeye istinaden iletilen numaranın D-Smart' a ait olmadığı tarafımıza iletilmiştir. Arayan numarayı kısıtlamanızı ve yapılan bilgilendirmeleri ise dikkate almamanızı rica ederim. Bilginize sunarım.