to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart tv aboneliğimi sonlandırdım ve modemi iade etmek için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her aradığımda sistemden iade kodu oluşturulamadığı söyleniyor ve bana herhangi bir kod verilmiyor. Müşteri hizmetleri, kodların bittiğini belirterek işlem yapmıyor ve bu nedenle modemi iade edemiyorum. Üstelik, modemi teslim edemediğim için ilerleyen günlerde modem ücreti yansıtılacağı da tarafıma bildirildi. Yani hem iade kodu verilmiyor, hem de modem ücreti ödemem gerektiği söyleniyor.
Abone numaram: 63058981. Şu ana kadar herhangi bir ücret yansıtılmadı ancak bu durumun mağduriyet yaratmasından endişeliyim. Modemi iade edebilmem için acil olarak iade kodumun oluşturulmasını ve tarafıma herhangi bir modem ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
31.08.2023 tarihinde D-Smart’tan internet ve TV paketi olarak satın aldığım aboneliğim başladı. Kurulum için gelen ekip sadece internet modemi bağladı, TV modemi bırakılmadı. İnternet çekmediği için aynı teknik servisten parayla modem almak zorunda kaldım. TV modemi hiç teslim edilmediği için TV hiz...
D-Smart internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem iadesi için tarafıma zorunlu iade dayatıldı ve ek ücret talep edildi. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bugün, yaşlı babamı Kocaeli İzmit D-Smart ana bayisine modemi iade etmesi için gönderdim ancak 15 günlük süre 2 gün geçtiği için i...
D-Smart GO Mega Paketi + Mega (HD) + ADSL 8Mb’e kadar - limitsiz aboneliğim 2016 yılından beri devam etmekteydi ve yaklaşık 1 hafta önce sonlandırdım. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma D-Smart’a ait cihaz iadesiyle ilgili bir yazı ulaştı. Çağrı merkezini aradığımda, iade etmem gereken cih...
D-Smart internet aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce iptal ettim ve modemi teslim ettim. 13.05.2025 tarihli 1216,11 TL tutarındaki faturamın iptal edileceği, modemi teslim ettikten sonra faturanın otomatik olarak düşeceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen faturam hâlâ iptal edilmedi ve herhangi ...
Yorumlar