D-Smart Net İzmir

D-Smart fiber internet abonesiyim. 66 yaşında, engelli bir vatandaş olarak aboneliğimin nakil işlemini yaptırmak istediğ...imde benden modemi kargo ile göndermem istendi. Modemi kargo şirketine götürüp teslim etmem istenmesi, benim durumumdaki biri için ciddi bir zorluk oluşturuyor. Müşteri hizmetleri...

Yaklaşık bir buçuk ay önce İzmir Konak Kocatepe Mahallesi’ndeki adresime D-Smart’tan 35 Mbps hızında TV + internet paket...i için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında özellikle daha önce kullandığım Superonline TV + paketi gibi olup olmadığını sordum, televizyonumun Smart TV olmadığını, verilecek kutu...

D-Smart limitsiz internet aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. İnterneti kullanma...dığım halde aylık faturalarım 1000 TL’yi aşan tutarlarda geliyor. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, sadece telesekreter üzerinden arıza kaydı bırakabildim....

İzmir Bornova’da D-Smart GO Mega Paketi + Fiber 35 Mbps’ye kadar (ftth) limitsiz internet abonesiyim. 17 Eylül itibarıyl...a internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç kullanamıyorum. Evdeki modem ve diğer cihazlar çalışıyor görünmesine rağmen bağlantı yok. Arıza kaydı oluşturduk, WhatsApp üze...

Yaklaşık 5 yıldır İzmir Aliağa’da D-Smart internet ve TV paketi kullanıyorum ve neredeyse her gün internet kopmaları yaş...ıyorum. Saatlerce internete giremediğim oluyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Geçen hafta ekipler eve gelip kontrol ...

Yıllardır D-Smart tv + internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür İzmir Tire’de bulunan evimde internet hizmetind...en hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Modemde bağlantı ışığı dahi yok, daha sonra öğrendiğim kadarıyla binanın ADSL kabloları kesilmiş. Fiber altyapı gerekçesiyle, tarafıma hiçbir bi...

İzmir Urla’da D-Smart limitsiz 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 6 Eylül 2026 tarihinden bu yana altyapı çalışmas...ı nedeniyle internetim tamamen kesik durumda. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, araması ya da maili almadan bir anda internet erişimim durdu ve o günden beri internete hiç bağlana...

D-Smart üzerinden aldığım internet hizmeti 4 Eylül’de bağlandı ancak hizmeti aldığım günden beri doğru düzgün verim alam...ıyorum. 35 Mbps olması gereken hız, yapılan testlerde 4–5 Mbps civarında çıkıyor, ping ve jitter değerleri de çok yüksek. Bu nedenle en basit videolar bile donarak oynuyor, interne...

Yaklaşık 20 gündür D-Smart internet hizmetim çalışmıyor olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Aboneliğime ait müşte...ri numaram 44223070, hizmet adresim İzmir Menemen Koyundere’dedir. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve teknik destekle 6–7 kez görüştüm, her seferinde yalnızca “çözülecek, kayıt ...

12.08.2026 tarihinde D-Smart üzerinden D-Smart + internet başvurusu yaptım. Kurulum için hem D-Smart hem de Bimser inter...net bağlantı hizmeti tarafından randevu oluşturulmasına rağmen bir haftadır ne gelen oldu ne de giden, hâlâ internetimiz bağlanmadı ve ne zaman bağlanacağına dair de herhangi bir b...

Yaklaşık üç gün önce D-Smart internet başvurusu sırasında telefonda bana söylenen ücretle sistemde görünen ücret farklı ...olduğu için görüşme sırasında üyeliği kabul etmeyeceğimi, onaylamayacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen D-Smart’tan gelen aramayı açmadığım bir anda, benim hiçbir onayım olmadan b...

D-Smart üzerinden İzmir Urla’da aldığım internet hizmetim için 1 yıllık taahhüdüm olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır altya...pı fibere geçtiği için internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süreçte arıza kaydı da oluşturdum, Türk Telekom ekipleri beni arayarak sorunu D-Smart ile görüşmem gerektiğini, çözümü onl...

Uzun süredir D-Smart Bimser İletişim İzmir üzerinden aldığım uydu alıcısı ve modem hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum.... Yaklaşık 2 aydır her iki cihazda da belirgin ve normalin çok üzerinde bir ısınma sorunu var ve bu durum halen devam ediyor. Üstelik bu cihazlar daha önce de sorun yaşadığım için d...

D-Smart GO Mega 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 19.06.2026 tarihinde sa...at 09:35’ten beri, yani 5 gündür internetim neredeyse tamamen kesik durumda...

İzmir Menemen Mermerli Mahallesi’nde D-Smart internet abonesiyiz ve aldığımız hizmetten son derece pişmanız. Her ay mutl...aka kesinti yaşıyoruz ve şu an üç gündür evimizde internet yok. Her aradığımızda altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak çevremdeki komşularımın interneti çalışıyor, sadece bizim h...

Yaklaşık 12 yıldır Ankara’daki evimde D-Smart abonesiyim. 1 Haziran’da ise İzmir Yenifoça’daki yazlık evim için sadece i...nternet hizmeti almak üzere ikinci bir abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, 1–7 Haziran tarihleri arasında aranacağım ve bağlantının sağlanacağı bilgisi verildi, ayrı...

D-Smart’ın Aile Spor+ GO Aile Spor paketi fiber 35’e kadar limitsiz internetini kullanıyorum. Bağlattığım ilk günden ber...i, 2023 yılından bu yana sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bir ay içinde en fazla 10 gün düzgün internet kullanabiliyorum, o da düzenli değil; 2 gün var 3 gün yok, 1 haft...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında bir hafta önce evimdeki internet kabloları koptu ve o günden beri tamamen interne...tsiz kaldım. Abonelik Gül E****** adına ve müşteri numaram 64019029’dur. Adresim İzmir Torbalı’dadır. Sorunu bildirmek için günlerdir D-Smart müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıy...

D-Smart üzerinden İzmir Karşıyaka Bostanlı adresimde internet aboneliği başlattım ancak yaklaşık 6 ay boyunca hiç intern...et bağlantısı alamadım. Defalarca aramama rağmen bu süre içinde tek bir gün bile sağlıklı bir şekilde hizmet kullanamadım. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez a...

D-Smart internet + TV aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır İzmir Aliağa’daki adresimde yayınla ilgili ciddi sorunlar y...aşıyorum. Yayın sık sık kesiliyor ve sonrasında ekranda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini iki kez arad...

D-Smart ile yaşadığım internet sorunu nedeniyle yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet kullanamıyorum. Defalarca teknik se...rvis yönlendirildi, gelen ekipler eski modem gerekçesiyle modemin değişmesi gerektiğini söyleyip 3000 TL karşılığında yeni modem taktılar. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak tüm b...

6 Mayıs’ta İzmir Balçova’daki adresim için D-Smart internet başvurusu yaptım. 12 Mayıs’ta gelen kurulum ekibi, binada Te...lekom kutusu olmadığını, bu yüzden kurulum yapamayacaklarını söyleyip istersem başka bir internet firmasına başvurabileceğimi belirterek hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Ekip gittik...