D-Smart Net İstanbul Esenyurt

İstanbul Esenyurt’ta D-Smart internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 2 saattir kesinlikle internet hizmeti alamıyorum.... Modem açık olmasına rağmen internete hiç bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra D-Smart müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamad...

D-Smart internet aboneliğim için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20.07.2026 tarihinde tatilden döndüğümde evi...mde internetin hiç çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, sorunun 27.07.2026 tarihinde çözüleceği bilgisi verildi. Bu tarihe kadar bekl...

D-Smart limitsiz fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt’taki adresimde 19.06.2026 tarihinden beri intern...et hizmeti alamıyorum. Kablo arızası olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım...

13.06.2026 tarihinde D-Smart ekipman iadesi için İstanbul Esenyurt’taki bayiye gitmek zorunda kaldım. Cihazı teslim etme...k için 50 km yol yaptım, saat 10.00’da açılması gereken bayinin önüne geldim ancak 11.30’a kadar beklememe rağmen bayi açılmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini hem de bayi...

D-Smart internet aboneliğimde taahhüt sürem bittikten sonra hattı yaklaşık ...bir buçuk iki aydır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen Mayıs 2026 dönemi için 1...

D-Smart Evde İnternet abonesiyim, İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 gün önce akşam eve geldiğimde interne...timin tamamen kesildiğini fark ettim ve o günden beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her gün en az bir, bazen iki kez müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde farklı ...

12 Ocak 2026 tarihinde D‑Smart Esenyurt Bağlarçeşme Mahallesi 19 Mayıs Bulvarı üzerindeki Çınar Elektronik bayisinden Hu...awei marka bir internet modemi 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Bana bu modemi almak zorunda olduğum söylendiği için, internetimi bağlatabilmek amacıyla mecburen aldım. Yaklaşık 17–...

D-Smart internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt’ta 17.01.2026 tarihinde saat 17:15’ten beri tamamen internet kesintis...i yaşıyorum. Abone numaram 64834113’tür. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce arıza kaydı oluşturdum, “sizi arayacakla...

Yaklaşık 23 gündür D-Smart internet nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. İstanbul Esenyurt’taki yeni adresime inte...rnetimin taşınması için başvurdum, fakat süreç sürekli uzuyor. 7 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin hâlâ devam ettiğini söylediler. Defalarca telefonla aramama rağmen...

D-Smart internet aboneliğimle ilgili uzun süredir verim alamadığım bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Çoğu zaman internet...e hiç bağlanamıyor, bağlandığımda ise hiçbir işlem yapamıyorum. 3 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve 9 yıllık müşterileri olmam sebebiyle aboneliğimi kapatmamam için int...

D-Smart tv + internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki gün önce internet bağlantım tamamen kesildi. D-Smart teknik d...estek hattını arayarak yardım talep ettim ancak teknik ekipler gelmedi. Bunun üzerine Esenyurt İstanbul’daki Çınar Elektronik bayisini aradım. Bayi, sorunu çözebileceklerini söyley...

9 Ekim’de D-Smart tv ve internet hizmeti için sözleşme yaptım, e-Devlet üzerinden hemen onaylatıldı. Onay sürecine kadar... sık sık arayan firma, müşteriyi ikna ettikten sonra ortadan kayboluyor. Bugün aradığımda 7 iş günü içinde aranacağım bilgisini aldım, bugün tam 6. İş günü. Aciliyetimi belirtmeme ...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında kullanmakta olduğum modemi iade etmek istiyorum. 1 haftadır modemi iade etmeye ça...lışıyorum ancak çağrı Elektronik Esenyurt bayisinde iade işlemi kabul edilmiyor ve benden 1600 TL ücret talep ediliyor. Müşteri numaram: 60964272. Konuyla ilgili olarak fesih birim...

Yaklaşık bir yıldır D-Smart üzerinden TP-Link modem ile İstanbul Esenyurt’taki evimde internet hizmeti alıyorum. Modemi ...aldıktan bir yıl sonra internet bağlantı hızımda ciddi bir yavaşlama başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ayrıca birçok siteye erişim sağlayamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ...