D-Smart'ta Erken Kısıtlama Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

D-Smart internet kullanıcısıyım. Günlerdir internetim yok. Telefon açtığımda "buradan halledemiyoruz kayıt açalım" dediler. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunu çözmeden kafalarına göre kaydı kapatmışlar ve haber dahi vermemişler. "Size servis yönlendireceğiz" dediler ve bu ad altında faturama da a...

D Smart internet kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ay tarafıma bilgi verilmeden genel teknik arıza sebebiyle 3 gün internet kesintisi yaşayarak mağdur edildim. Her aramamda bir saat belirtilerek o saatte geleceği söylendi ve beni yalan bilgiyle oyaladılar. Daha sonra kullanılmayan zaman dilimi için faturan...

D-Smart'tan şikayetçiyim. Kaç gündür internet yok, arıyorum müşteri hizmetlerini, hep aynı konuşuyorlar. Yeter artık, yoksa sizi şikayet edeceğim. Parayı aldığınızda interneti kesiyorsunuz, çözüm bulamıyorsunuz. Yalan söyleyip duruyorsunuz, internet bağlantımı yapın, yoksa sizi mahkemeye vereceğim.

D-Smart internet ve TV hizmeti kullanıyorum. İnternetim 18 nisanda. İtibaren çalışmıyordu. 21 nisanda arayıp kayıt oluşturdum. Bugün 15 gün doldu arayan soran ve düzelen bir durum yok. Müşteri yetkilisine ulaşmaya çalışıyorum. Robotlar ve sadece belli konular. Kaydınız var işlem gerçekleşince size b...