Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
YouTube'ye Bağlanamama Ve Sürekli Servis Ücret Talebi
Abdullah
13 Ocak 13:07
180"Çok memnundum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
D Smart Bağlantı Sorunu Ve Aylık 500 TL Ücreti İçin Mağduriyet
Muhamet
21 Mart 17:46
252Kayseri Kocasinan’da D-Smart internet aboneliğim bulunuyor. Taahhüdüm başladığından beri evde 4 telefon ve 1 bilgisayar olmasına rağmen internete neredeyse hiç giremiyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum.
Her ay yaklaşık 500 TL ödeme yapıyorum ancak buna rağmen internete erişememek beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekip yollayalım deniyor ancak sorunun uzaktan çözülebileceğini düşündüğüm halde sürekli ekip yönlendirmeye çalışmaları bende fazladan ücret talep edileceği endişesi oluşturuyor. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi.
Taahhüdümün başladığı ilk günden beri yaşadığım bu bağlantı probleminin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve sorunsuz internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
24 Mart 15:14 (Şikayetten 2 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Ecrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
D-Smart İnternet Hizmetinde Süreklilik Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi
Ecrin
23 Aralık 2025 03:26
213D-Smart internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Uzun süre tamamen kesinti yaşadım. Üç g...
D-Smart İnternet Bağlantı Kesintileri Ve Fatura İtirazı
Nevin
09 Mart 16:50
226D-Smart internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması ve çoğu zaman tamamen internetsiz kalma sorunu yaşıyorum. Modem ışıkları sabit yanmıyor, özellikle DSL ışığı sürekli sönük ve bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 600 TL f...
Taşınma Sonrası Sürekli Kesintili D-Smart İnternet Ve Haksız Servis Ücretleri
Gökçen
24 Ocak 01:26
346D-Smart internet aboneliğim için başka bir adrese taşındıktan sonra 2 aydan uzun süredir ciddi hız düşüklüğü, sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Taşındığımız günden bu yana interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı o...
tasinma-sonrasi-surekli-kesintili-d-smart-internet-ve-haksiz-servis-ucretleri-1.jpg
1 Destek
D-Smart İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Gönül
28 Ağustos 2025 16:19
451D-Smart ev internetim yaklaşık 2-3 aydır sürekli çekmiyor. Özellikle telefonumda neredeyse hiç Wi-Fi kullanamıyor, kendi internet paketimi kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece güncelleme yapıldı ama başka hiçbir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi...
Yorumlar