Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Ücretim İade Edilmiyor!

profile
Serdar
05 Ekim 2025 11:44
293

2 Ekim 2025 tarihinde D&R mobil uygulamasından JBL Tour Pro 2 model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: w149169975). Hiçbir gerekçe sunulmadan, sadece "sistemsel sorun" denilerek siparişim ertesi gün iptal edildi. Bu kadar büyük bir firmanın, müşterisini mağdur etmesi ve açıklama yapmadan siparişi iptal etmesi kabul edilemez.

Daha da kötüsü, iptal edilen siparişin ödemesi kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de mağduriyetim gideriliyor. Müşteri memnuniyeti bu kadar göz ardı edilmemeli. Eskişehir adresime gönderilmesi gereken ürün için ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini, ayrıca yaşattığınız mağduriyet için açıklama yapılmasını talep ediyorum.

siparisim-sebepsiz-iptal-edildi-ucretim-iade-edilmiyor-2.jpg
08 Ekim 2025 11:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı!

profile
Muhammed
03 Ekim 2025 19:32
231

profile
Lara
10 Şubat 2024 00:18
1.346
D&R Satın Alınan Ürünün, Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Satışının İptali
D&R Satın Alınan Ürünün, Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Satışının İptali
D&R Satın Alınan Ürünün, Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Satışının İptali
D&R Satın Alınan Ürünün, Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Satışının İptali
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burhan
04 Aralık 2024 18:04
783

Siparişim İzinsiz İptal Edildi, Para İadesi Yapılmadı

profile
Ahmet
03 Ekim 2025 20:23
405
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
22 Mayıs 2024 13:03
380
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru