to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Ücret Ve Çözülmeyen Dron Problemi
24 Temmuz’da D&R internet sitesinden Corby CX23 model dron satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunu açar açmaz arızalı olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan aynı gün Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: W152950450. Ürünün bedelini kredi kartı ile 2.999 TL olarak ödedim.
Aradan bir ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “En kısa sürede dönüş yapılacak, kaydınız öncelikli sırada” şeklinde yanıt alıyorum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
İade koşullarına uygun olarak ürünü zamanında ve kullanılmamış şekilde göndermeme rağmen mağdur edildim. Para iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Bir ayı geçti hala aynı şeyi tekrar ediyorlar en kısa zamanda size geri döneceğiz çocuğuma yaz tatili için almıştım okullar açılıyor hala çözüm yok
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
İki ay sonunda dönüş yapıldı dronu geri gönderdiler aynı Dron bozuk şekilde geri geldi paranızla rezil olmak istemiyorsanız buradan alışveriş yapmayın
