to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 8 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi
12 Mart’ta D&R uygulaması üzerinden Beyblade Delüks Set Soar Phoenix isimli ürünü sipariş ettim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve daha kargoya bile verilmedi.
Sipariş numaram W120410217’dir. Bu durum üzerine D&R müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün en geç 17’sinde kargoya verileceği söylendi; ancak verilen tarihe rağmen ürün yine kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden karşılanmasını ve ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Son durum nedir kimse beni aramadı bilgilendirme de almadım
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
