to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R mobil uygulaması üzerinden 22 Nisan tarihinde ithalatçı garantili iki adet PlayStation 5 oyun kolu siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz ürünler elime geçmeden sistem üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak sistemde hata olduğu söylenerek iptal işlemim gerçekleştirilmedi. Daha sonra tekrar denediğimde bu kez ürünlerin kargoya verildiği bilgisi ile karşılaştım.
Kargo elime ulaştığında dış kargo kutusunu açtım ve ürünlerin kutularının çok da sağlam görünmediğini fark ettim. Oyun kollarının kendi ana kutularını hiç açmadan, sadece dış kargo kolisini açmış olduğum halde ürünleri iade için geri gönderdim. Buna rağmen tarafıma, ürünleri “komple açtığım” gerekçesiyle iadenin kabul edilmeyeceği bilgisi verildi.
Ben ürünlerin kendi kutularını açmadım, sadece kargo paketini açtım ve hem sistem hatası sebebiyle siparişi iptal edememem hem de sonrasında iademin haksız bir gerekçeyle reddedildiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu süreçte mağdur oldum ve iki adet PlayStation 5 oyun kolu için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden satın aldığım ps5 dualsense oyun kolu ürününü, yanlış renk siparişi verdiğimi fark ettiğim için daha kargoya verilmeden online görüşme üzerinden iptal etmek istedim. Ancak görüşme sonrası iptal işlemi gerçekleşmedi ve ürün 18.10.2025 tarihinde taraf...
D&R severek alışveriş yaptığım ve ürünlerinden memnun kaldığım bir firmaydı. Ta ki internet sitesinden güvenerek alışveriş yapana kadar. 22 Kasım 2024'te W191900249 sipariş numarası ile Sony dualsense Siyah Kablosuz PS5 Oyun Kolu (Bilkom Garantili) siparişi verdim. Ürün bana 26 Kasım'da kargo ile te...
Daha 5 aylık, 2 yıl garantili PlayStation 5 dualsense kolu arızalandı. Sonra bana ilettikleri kargo kodu ile bozuk kolu bu D&R firmasına gönderdim. 5.11.2024 tarihinde yolladığım ürün, 15. Aramamda hep aynı cevap: Sanki robot cevaplıyor. Kol nerede, ne yapılıyor, tamir mi oluyor, yenisi mi verilecek...
D&R uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimde yer alan ürünü 29.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ertesi gün, 30.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek istediğimde, ürün bantlarının söküldüğü gerekçesiyle iademin kabul edilmeyeceği söylendi. Ancak ürünü kesinlikle açmadım, bantlarını sökmedim; bu ş...
Yorumlar