to read complaints and reviews, or file yours.17 Temmuz 2024 tarihinde Sakarya Serdivan AVM D&R mağazasından PlayStation 5 ve özel seri Spider-Man 2 Edition dualsense... kol satın aldık. PlayStation’ı okul dönemlerinde kullanmayıp sadece yaz tatillerinde çocuklarımızın kullanması nedeniyle kolu uzun süre aktif olarak kullanmadık. 2026 yazında kolu
D&R internet sitesi üzerinden PlayStation 5 dualsense kumanda satın aldım. Ürünü 4 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım. K...argodan çıkan kumandanın altında “Ritzy Teknik Servis” e ait barkodlu bir bant olduğunu gördüm ve bu durum cihazın daha önce tamir görmüş ya da en azından servis sürecinden geçmiş
D&R mobil uygulaması üzerinden 22 Nisan tarihinde ithalatçı garantili iki adet PlayStation 5 oyun kolu siparişi verdim. ...Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz ürünler elime geçmeden sistem üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak sistemde hata olduğu söylenerek iptal işlemim gerçekleştirilmedi. Daha
31 Mart 2026 tarihinde D&R online sitesi üzerinden 4.299 TL ödeyerek satın aldığım PlayStation 5 kolu elime ulaştıktan s...onra ürünü kullanmaya başladım ancak ilk günden itibaren r2 tuşunun çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 16 Nisan 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum
31.01.2026 tarihinde D&R Malatya Park mağazasından yaklaşık 45.000 TL tutarında PlayStation alışverişi yaptım. Satın alm...a sırasında faturamın mail olarak gönderileceği söylendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura iletilmedi. Mağazayı defalarca aramama rağmen telef
17 Kasım pazartesi günü Caddebostan D&R mağazasından aldığım PlayStation 5'in eve gelip kurulumunu yaptığımda ışığının y...anmaması ve arızalı olması nedeniyle aynı gün tekrar mağazaya giderek cayma hakkımı kullanıp ürünü iade etmek istediğimi ya da aynı özellikte başka bir tanesiyle değişim yapmak ist
D&R internet sitesinden satın aldığım PlayStation 5 dualsense kontrol cihazını, arızası nedeniyle 2 Ekim tarihinde iade ...ettim ve ürün servise alındı. İlgili ürünün sipariş numarası: w154911014. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 25 Ekim tarihinde yasal sürecin sona ereceği ve bu süre içinde t
24 Eylül’de D&R’ın kendi web sitesinden PlayStation 5 oyun kolu satın aldım. Ürünü eşimin doğum günü için almıştım ve he...diye olarak verdiğim için kutusu 9 gün boyunca hiç açılmadı. Ürünü ilk kez açıp denediğimizde ise 4 tuşunun çalışmadığını ve ürünün arızalı olduğunu fark ettik. Sipariş numaram: w1
2 Ekim 2025 tarihinde www.dr.com.tr üzerinden PlayStation 5 Slim Digital cfı-2016 modelini sipariş verdim. Sipariş numar...am: w186267507. Bu ürünü %99 engelli kardeşime doğum günü hediyesi olarak almıştım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verdikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak ürünün
30.09.2025 tarihinde İzmir Optimum D&R şubesinde PlayStation 5 Digital Edition almak istedim. Ürünün üzerinde 30.499 TL ...fiyat etiketi bulunuyordu ve satış görevlisiyle bu fiyat üzerinden görüşme sağladık. Satın almak için kasaya geçtiğimde, ürün barkodu okutulduğunda fiyatın 34.499 TL olduğu ve işle
30 Ağustos 2024 tarihinde D&R web sitesi üzerinden w178694490 numaralı siparişimle PlayStation 5 dualsense oyun kolu sat...ın aldım. Ürünüm 23 Ağustos 2025’te bozuldu ve şarj almamaya başladı. Garanti kapsamında yetkili servise başvurdum ve bilgi fişinde ücret iadesi yapılabileceği yazıyordu. Ancak ban
03.09.2024 tarihinde D&R üzerinden teslim aldığım, Bilkom garantili bir PlayStation 5 kolum vardı. Ürün geldikten birkaç... ay sonra titreşim sensörlerinde problem olduğunu fark ettim. Servis talebi açmaya çalıştım ancak D&R sitesindeki bir problem nedeniyle başvuru yapamadım. Sonrasında PC'de kullandı
D&R dan PlayStation 5 dualsense kolu aldım. İki ay olmadan arıza verdi. Bir haftadır beni oyalıyorlar. Üç defa farklı se...rvis numarası verildi ve iletişime geçtiğim tüm servisler de ilgili olmadığını söyledi. Maalesef hiçbir somut ilerleme kaydedemedik.
D&R'dan 10.12.2024 tarihinde sipariş verdiğim w177147194 PlayStation 5 siparişim hala yola çıkmadı. Müşteri hizmetleri d...e doğru düzgün cevap vermiyor. Kaç gündür sipariş hazırlanıyor gözüküyor. Bu kadar zor mu hazır olan ürünü kargoya vermek? Veya insanları mağdur etmek?
"Hasarsız bir şekilde ürünüm ulaştı, teşekkür ederim."
Daha 5 aylık, 2 yıl garantili PlayStation 5 dualsense kolu arızalandı. Sonra bana ilettikleri kargo kodu ile bozuk kolu ...bu D&R firmasına gönderdim. 5.11.2024 tarihinde yolladığım ürün, 15. Aramamda hep aynı cevap: Sanki robot cevaplıyor. Kol nerede, ne yapılıyor, tamir mi oluyor, yenisi mi verilecek
D&R Turkuaz müzik kitap mağ. Paz. Aş den w199775503 sipariş numaralı PlayStation 5 aldık. Dualsense kontroller kol bozul...du ve garanti kapsamında firmaya gönderdik. Tamir veya değişim yasal süresi 06/11/2024 tarihinde dolmasına rağmen 14 gündür firmadan hiçbir şekilde bilgi alamadık. Defalarca müşter
13 Ekim 2024 tarihinde, saat 20.20'de Forum İstanbul AVM mağazanızdan PlayStation 5 ve ekstra bir kol aldım. Aldığım kol...un rengini içeriden getirdiler. Getirdikleri kutu üzerinde 3500 TL fiyat olmasına rağmen, yöneticilerden M**** Hanım, kötü bir üslupla, hakkım olmasına rağmen ürünü o fiyattan verm
3 ay önce PlayStation 5 aldım, konsol bozuk çıktı ve teknik servise gönderdim. 1 ay oldu, 20 iş günü yasal süreci dolmas...ına rağmen D&R'ı 4 kez aradım, yasal sürecimin dolduğunu söyledim ama hala dönüş sağlamadılar. Yeni konsol göndermediler ve telefonla bilgi vermiyorlar. Maddi ve manevi olarak zara
01.09.2024 tarihinde D&R dan PlayStation sipariş verdim 07.09 tarihinde kar...goya verilecek dendi fakat verilmedi. İletişime geçtiğimde 1 ila 30 gün içi
30 Ağustos 2024 tarihinde aldığım W124373013 sipariş numaralı PlayStation 5 Slim Digital Edition kutusu tarafıma koruma ...bandı olmadan gönderildi ve ithalatçı garantili olduğu halde 2 yıl D&R garantilidir diye aldım. Ürünü açıp oyun oynamaya çalıştığımda ise 20 saniye içinde aşırı ısınma yapıp kendi
11 Ağustos 2024 tarihinde https://www.dr.com.tr/ web sitesi üzerinden vermiş olduğum W149432277 numaralı siparişte Sony ...PlayStation 5 Slim Digital Edition 1 TB SSD Oyun Konsolu (Bilkom Garantili) ürünü tarafıma garanti bantları açık olarak gönderildi. Kargo paketinde herhangi bir sorun görünmüyordu,
Ekim ayında oğluma doğum günü için D&R'dan PlayStation 5 aldım. Piyasada daha uygun fiyatlı olanları da vardı ama ben So...ny garantili olsun ve yıllardır bu platformda olan D&R markasından almak istedim. Online sipariş verdim. Bize ulaşması uzun sürdü, 5 gün sonra geldi. Anlayışla karşıladım, olur ded
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
