Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kutu Setindeki Karakter Kartı Eksikliği

14 Şubat 19:42395

B**** N**’un Karanlık Sanrı kitabının kutulu setini D&R’dan 31 Ocak 2026 Cumartesi günü sipariş ettim ve 2 Şubat 2026 Pazartesi günü teslim aldım. Ürünün tanıtım görselinde kutulu sette 5 adet karakter kartı bulunduğu belirtiliyordu.

Kutu elime ulaştığında kartları kontrol ettiğimde toplam 5 kart olduğunu fakat karakterlerden birinin kartının iki tane, Efsun Mina Öner karakterine ait kartın ise hiç olmadığını fark ettim. Yani sette Efsun Mina Öner karakter kartı eksik, başka bir karakterin kartı ise iki adet çıkmış durumda.

Ürünü özellikle tüm karakter kartları için aldığım için bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Eksik olan Efsun Mina Öner karakter kartının tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

14 Şubat 19:55 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

14 Şubat 20:05

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Kitabın Satışı Ve Geç Bildirilen İptal Mağduriyeti

29 Ağustos 2025 11:09887

17.08.2025 tarihinde D&R’dan W110210179 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla kitap vardı ve ödemeyi kredi ...

1 Destek
1

D&R'dan Verilen Kitap Siparişinde Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunu

10 Ekim 2025 21:42456

20 Eylül 2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden toplam 5 adet kitap siparişi verdim. Ancak siparişimden sadece “Fe...

1

D&R’dan Eksik Defter Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

30 Eylül 2025 02:43445

15 Eylül 2025 tarihinde D&R online mağazasından w149687136 numaralı siparişimle nebula markalı 1 paket 6’lı 80 yaprak ka...

D&R’dan Eksik Defter Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
D&R’dan Eksik Defter Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
4
Çözüldü

Eksik Kitap Teslimatı ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

8 Ekim 2024 11:581.024

D&R online satış mağazasından 31.08.2024 tarihli siparişimde 6 adet kitap s...

Eksik Kitap Teslimatı ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik Kitap Teslimatı ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik Kitap Teslimatı ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
D&R Martin Eden Kitabımın Baskısı Berbat

D&R Martin EdenKitabımın Baskısı Berbat

Profil fotoğrafı
Sidar
D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

D&R 3 GünlükÜrünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Ercan
D&R Mağaza İçi Müşteriye Saygısızlık

D&R Mağaza İçiMüşteriye Saygısızlık

Profil fotoğrafı
Enes
D&R Plak Pişmanlığı

D&R PlakPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru