Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Kulaklık İçin İade Talebim Reddedildi

Furkan
19 Kasım 13:33
20

D&R web sitesi üzerinden 1.799,00 TL ödeyerek Samsung Galaxy Buds fe tws Grafit Kulak İçi Bluetooth Kulaklık satın aldım (Sipariş No: w178349180). Ürünü teslim aldığım andan itibaren cihazda uyumluluk sorunu yaşadım ve kulaklık verimsiz çalıştı. Sorunun çözümü için Samsung ile iletişime geçtim, teknik servis konusunda yardımcı olabileceklerini belirttiler. Ancak ben ürünü hiç kullanamadığım için D&R web sitesi üzerinden iade talebinde bulundum. D&R ise "açılmış ürün iade alınamaz" şeklinde bir yanıt verdi.

Satın aldığım ürün garantili olmasına rağmen, kusurlu ve verimsiz çalışan bir ürünü iade etmek istiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

19 Kasım 14:02 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

19 Kasım 14:44

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kulaklık Hiç Çalışmadı, Destek Alamıyorum

Mehmet
07 Ağustos 02:00
468
Aldığım Kulaklık Hiç Çalışmadı, Destek Alamıyorum
Aldığım Kulaklık Hiç Çalışmadı, Destek Alamıyorum
Aldığım Kulaklık Hiç Çalışmadı, Destek Alamıyorum
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Ferdi
25 Aralık 2024 14:13
384
D&R'dan Aldığım Kulaklık İade Sürecinde Sorun Yaşadım
D&R'dan Aldığım Kulaklık İade Sürecinde Sorun Yaşadım
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Sinem
30 Temmuz 2023 17:17
948
5
Ay Se sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ay Se
10 Aralık 2024 13:22
642
"Teşekkürler şikayet var"
D&R Mağazasından Alınan Kulaklık İade Sürecindeki Sorumsuzluk
D&R Mağazasından Alınan Kulaklık İade Sürecindeki Sorumsuzluk
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Teslim Edilen Ürünün İadesi Açılmış Kutu Gerekçesiyle Reddedildi

Gökay
05 Eylül 09:38
391
Arızalı Teslim Edilen Ürünün İadesi Açılmış Kutu Gerekçesiyle Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz