Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Kulaklık İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Furkan
19 Kasım 2025 13:33
486

D&R web sitesi üzerinden 1.799,00 TL ödeyerek Samsung Galaxy Buds fe tws Grafit Kulak İçi Bluetooth Kulaklık satın aldım (Sipariş No: w178349180). Ürünü teslim aldığım andan itibaren cihazda uyumluluk sorunu yaşadım ve kulaklık verimsiz çalıştı. Sorunun çözümü için Samsung ile iletişime geçtim, teknik servis konusunda yardımcı olabileceklerini belirttiler. Ancak ben ürünü hiç kullanamadığım için D&R web sitesi üzerinden iade talebinde bulundum. D&R ise "açılmış ürün iade alınamaz" şeklinde bir yanıt verdi.

Satın aldığım ürün garantili olmasına rağmen, kusurlu ve verimsiz çalışan bir ürünü iade etmek istiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

19 Kasım 2025 14:02 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

19 Kasım 2025 14:44

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kulaklık Hiç Çalışmadı, Destek Alamıyorum

profile
Mehmet
07 Ağustos 2025 02:00
529
aldigim-kulaklik-hic-calismadi-destek-alamiyorum-3.jpg
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ferdi
25 Aralık 2024 14:13
530
D&R'dan Aldığım Kulaklık İade Sürecinde Sorun Yaşadım
D&R'dan Aldığım Kulaklık İade Sürecinde Sorun Yaşadım
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sinem
30 Temmuz 2023 17:17
1.130
5
Ay Se sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ay Se
10 Aralık 2024 13:22
681
"Teşekkürler şikayet var"
D&R Mağazasından Alınan Kulaklık İade Sürecindeki Sorumsuzluk
D&R Mağazasından Alınan Kulaklık İade Sürecindeki Sorumsuzluk
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökay
05 Eylül 2025 09:38
588

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru