to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R online mağazası üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde w154091556 numaralı siparişimle 599 TL ödeyerek kablosuz klavye ve mouse satın aldım. Ürün 31 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Bilgisayarımla uyum sağlamadığı için 2 veya 3 Ocak 2026 tarihinde D&R müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iade etmek istediğimi ilettim. Görüştüğüm yetkili talebimi aldı ve tarafıma geri dönüş sağlanacağını söyledi.
6 Ocak 2026 tarihi itibarıyla herhangi bir dönüş yapılmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu defa kutu açılışı olduğu için ürünün piyasa değerinin altına düştüğü, bu nedenle iade alamayacakları söylendi. Kutu açılışı yapmadan, ürünü denemeden bilgisayarımla uyumlu olup olmadığını veya çalışıp çalışmadığını nasıl anlayabileceğimi sorduğumda ise yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler.
Ürünü yalnızca bilgisayarımla uyumlu olup olmadığını anlamak için açıp denedim ve uyum sağlamadığı için kullanamadım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili ürünün koşulsuz olarak iadesini ve 599 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
18.12.2025 tarihinde iade kodum 0060536054 D&R internet sitesinden aldığım kablosuz cihaz, ilk günden itibaren çalışmadığı için ürünü iade ettim. Ürünü zamanında ve kurallara uygun şekilde geri göndermeme rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın iademle ilgili herhangi bir kesin sonuca varılmadı. Müşt...
2 Ekim 2025 tarihinde D&R Web Mağazası (www.dr.com.tr) üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram: w190086050. Ürünü satın aldığımda stokta olduğu bilgisi yer alıyordu. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece siparişimin iptal edildiğine dair bir b...
D&R online mağazasından 13 Ekim 2024 tarihinde sipariş numarası W154424025 olan Kiwi marka dik süpürge aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 14 Ekim 2024 tarihinde çekim gücü yetersizliği sebebiyle ürünü geri iade kodu alarak karşı tarafa gönderdim. 22.10.2024 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapmadan ...
D&R internet sitesi üzerinden 27.02.2024 tarihinde verilen W164774069 numaralı siparişim elime bir vidası eksik ve mekanizması oynar vaziyette geldi. Ürünü kargodan 01.03.2024 tarihinde teslim aldım. Üründeki sıkıntıyı fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, ürünü mağazadan "...
2 Ekim 2025 tarihinde D&R mağazasından djı Neo Combo Paket Drone siparişi verdim. Sipariş numaram: w111280742. Ancak herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, firma siparişimi kendi kendine iptal etmiş. Siparişimin iptal edildiğine dair bana SMS ya da e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılma...
Yorumlar