Elif sonuçtan memnun
Çözüldü
D&R Online Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor
Elif
02 Ekim 20:07
447"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor
Sevinc
07 Ekim 12:45
37129 Eylül'de D&R online mağazasından w150883146 ürün kodlu 3000 parça puzzle siparişi verdim. Teslimat tarihi 4 Ekim olarak görünüyordu ve ürün stokta olarak belirtilmişti. Ancak ürün hâlâ teslim edilmedi ve siparişim iptal edilemiyor. Ankara Çankaya’daki ev adresime teslimat bekliyordum.
Bu süreçte D&R müşteri hizmetleriyle dört kez iletişime geçtim. Her defasında sadece “bildirim yaptık, tarafınıza dönülecek” şeklinde yanıt aldım. Ayrıca hesap kesimi yapıldığı için ücret iadesi sağlanamayacağı söylendi. Ödemeyi kredi kartı ile 849,92 TL olarak yaptım.
Ürünün stokta olmadığı açıkça ortada. Benim beklentim, ürünün gönderilmesi değil, ücretimin iade edilmesidir. Sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Gerekçesiz İptal Edilen Sipariş Ve Yapılmayan Ücret İadesi
Beyza
03 Ekim 13:56
9892 Ekim 2025 tarihinde D&R Web Mağazası (www.dr.com.tr) üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram: w190086050. Ürünü satın aldığımda stokta olduğu bilgisi yer alıyordu. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece siparişimin iptal edildiğine dair bir b...
Barış sonuçtan hiç memnun değil
D&R’dan Eksik Defter Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Barış
30 Eylül 02:43
40015 Eylül 2025 tarihinde D&R online mağazasından w149687136 numaralı siparişimle nebula markalı 1 paket 6’lı 80 yaprak kareli ve 1 paket 6’lı 80 yaprak çizgili defter olmak üzere toplamda 12 adet defter siparişi verdim. Ancak dalga geçer gibi sadece 1 kareli ve 1 çizgili olmak üzere toplam 2 adet def...
d-rdan-eksik-defter-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
d-rdan-eksik-defter-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
d-rdan-eksik-defter-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
Gizem sonuçtan hiç memnun değil
Kampanyadan Aldığım Lego Siparişlerim Bilgi Verilmeden İptal Edildi
Gizem
18 Ekim 12:07
24225 Eylül’de D&R’ın online sitesinden Lego City ve Lego Friends ürünleri için iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: w149387197 ve w171949270). Siparişlerim 1 Ekim’de, stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Her iki siparişin ödemesini yaptım ve ücretlerim yaklaşık...
Siparişimdeki Kitap Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Çınar
18 Eylül 19:13
4973 Eylül 2025 tarihinde D&R internet sitesinden w123312270 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Siparişimde toplam 6 ürün bulunuyordu, ancak bunlardan yalnızca 5 tanesi teslim edildi. Teslim edilmeyen ürün ise "Sunrise on the Reaping" adlı kitaptır. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 719,05 TL olarak ...
Yorumlar