Ana Sayfa
D&R
D&R Sipariş Oluşturamıyorum, Ödeme Hatası Alıyorum!

ID:33481718

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

D&R Sipariş Oluşturamıyorum, Ödeme Hatası Alıyorum!

Fatma

D&R

26 Ağustos 2025 21:23

500

Fatma'nın Teşekkür Mesajı

“Geçte olsa sorunumuzu çözdükleri için yetkililere teşekkür ediyorum”

D&R Store’un internet sitesinden sipariş vermeye çalışırken, ödeme ekranından sonra sürekli “sipariş oluşturma hatası” alıyorum. Bu sorunu ilk olarak cuma günü yaşadım ve 5 gündür devam ediyor. Sipariş vermek için kullandığım e-posta adresim: g***@hotmail.com.

Yaşadığım bu sorun sonrası hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Birkaç öneri sundular fakat sorun çözülmedi. O günden beri “size döneceğiz, not aldık” şeklinde yanıtlar alıyorum ancak ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü.

Herhangi bir ödeme yapamadım çünkü sipariş oluşturulamıyor. Sakarya’dan sipariş vermeye çalışıyorum ve sorunumun acil olarak çözülmesini, siparişimi online olarak verebilmeyi talep ediyorum.

D&R

27 Ağustos 2025 08:56 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R

01 Eylül 2025 18:40

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Fatma

01 Eylül 2025 20:01

Geçte olsa sorunumuzu çözdükleri için yetkililere teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Can sonuçtan hiç memnun değil

D&R Online Siparişimde 10 Günlük Gecikme Ve İletişim Sorunu!

Can

D&R

30 Eylül 2024 17:44

251

D&R Mağazasından online olarak sipariş verdim. 10 gün geçmesine rağmen hiçbir haber, hiçbir ileti almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da temin edilemediğini görmekteyim. Gerekli birime bilgilerinizi ulaştırdık şeklinde bilgi alıyorum. Mağazanıza bu durumu hiç yakıştıramadım. Mağduriyetimin bir ...

D&R Online Siparişimde 10 Günlük Gecikme Ve İletişim Sorunu!

Çiğdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

D&R Hediye Kartı Kullanım Sorunu

Çiğdem

D&R

14 Aralık 2024 21:44

2.209

"Hediye kartım geri yüklendi teşekkürler"

Mesut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

D&R Hediye Kartı Kayboldu, Sipariş Verilemiyor

Mesut

D&R

02 Mart 2025 23:34

641

"Şikayetim daha yayınlanmadan problem halledildi. Teşekkürler D&R."

1 Yorum

Viva sonuçtan hiç memnun değil

D&R İle Kargolarım Mars'a Gidip Geliyor!

Viva

D&R

04 Ekim 2024 13:48

692

D&R internet sitesinden aynı gün içerisinde dört ayrı kargo siparişi verdim. 1 tanesi ertesi gün geldi. Yurtiçi Kargo ile. 3 tanesini ise kendi şirketlerinin kuruluşu olan kargo firması kargomsende adlı oluşumla gönderdiler. 10 gün sonra 1 tanesi teslim edildi. Diğer 2 tane kargomu aynı adres olması...