to read complaints and reviews, or file yours.D&R Sipariş Oluşturamıyorum, Ödeme Hatası Alıyorum!
D&R Store’un internet sitesinden sipariş vermeye çalışırken, ödeme ekranından sonra sürekli “sipariş oluşturma hatası” alıyorum. Bu sorunu ilk olarak cuma günü yaşadım ve 5 gündür devam ediyor. Sipariş vermek için kullandığım e-posta adresim: g***@hotmail.com.
Yaşadığım bu sorun sonrası hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Birkaç öneri sundular fakat sorun çözülmedi. O günden beri “size döneceğiz, not aldık” şeklinde yanıtlar alıyorum ancak ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü.
Herhangi bir ödeme yapamadım çünkü sipariş oluşturulamıyor. Sakarya’dan sipariş vermeye çalışıyorum ve sorunumun acil olarak çözülmesini, siparişimi online olarak verebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Geçte olsa sorunumuzu çözdükleri için yetkililere teşekkür ediyorum
