D&R Kanyon AVM Kanunları Gözardı Ediyor

21.07.2024 tarihinde, D&R Kanyon AVM mağazasına ziyarette bulundum. Play Station 5 oyun konsoluna ait oyunların yerini sorduğumda görevli arkadaşlar beni kasaya yönlendirdi.

Kasadaki arkadaş oyunlan çıkartıp önüme dizdi, aralarından GTA v (Grand Theft Auto v) isimli oyunu satin almak istediğimi ve üzerinde yer alan etikette de yazdığı gibi 799,00 ₺ olup olmadığını teyit etmek amaçlı sordum. Kasiyer, bana fiyatın doğru olduğunu ve ürünün indirimde olduğunu, 1799,00 ₺'den 799,00 ₺'ye düştüğünü bildirdi.

Bunun üzerine bir kere daha teyit amaçlı sorup teyit ettim.
Kasiyer arkadaş satış işlemlerini başlatıp ürünü kasaya okuttuğunda, ürünün fiyatının 1799,00 ₺ olarak göründüğünü ve o fiyattan satış yapabileceğini bildirdi.
Bunu kabul etmedim, D&R Kanyon mağazası, Tüketici Hakları yasasına aykırı satış yapmaktadır.
Mağaza müdürü ile görüştüğümde o da fiyatın 1799,00 ₺ olduğunu bana bildirdi.
Bu konudaki gerekli kanunda su şekilde belirtilmektedir;

Kanun uyarınca "Etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır" (m. 54 bent 2). Yönetmelik uyarınca "*satış fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır" (m. 10 bent 1).

D&R Kanyon Şubesinde, usulsüzce ‘yapılmayan’ satış hakkındaki hak kaybımla ilgili şikayetlerini bildirmek isterim.