D&R cevahir
23 şikayet
D&R Cevahir'den Alınan JBL Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Ve Ses Kopması, Servis Yanıtı Yok
D&R Cevahir mağazasından 25.10.25 tarihinde satın aldığım JBL Tune Harman marka Bluetooth kulaklığı, satın aldıktan yakl...aşık üç ay sonra kullanmaya başladığımda bağlantıda ve seste sürekli kopmalar yaşamaya başladı. Sorun her kullanımda, her cihazda kendini gösteriyor ve kulaklığı sağlıklı bir şekil

Deneme İmkanı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle JBL Kulaklığın İadesi Reddedildi
4 Ocak 2026 tarihinde Marmara Park D&R mağazasından JBL marka (kulak üstü) bir kulaklık satın aldım. Mağazada ürünün teş...hir (demo) ünitesi bulunmadığı için deneme şansım olmadı. Ayrıca satın alma esnasında personel tarafından, ürünün ambalajı açıldığında iade/değişim yapılamayacağına dair tarafıma h
Cevahir D&R Mağazasında Kırık Ürünler Ve Personel İlgisizliği
29.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında yılbaşı hediyesi almak için Cevahir AVM’deki D&R mağazasına gittik. Kar küresi... ve benzeri hediyelik ürünlere bakarken, reyonlardaki birçok ürünün kırık ve hasarlı olduğunu gördük. Buna rağmen bu ürünlerin rafta tutulmaya devam edilmesi bizi oldukça şaşırttı.
D&R Mağazalarında Stok Bilgisi Ve Telefonla Ulaşım Sorunu Müşteri Mağduriyeti Yaratıyor
Uzun süredir D&R mağazalarıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İnternet sisteminde stokta göründüğü için belir...li kitaplar için özellikle D&R mağazalarına gitmeme rağmen, mağazaya vardığımda bu kitapları çoğu zaman bulamıyorum. Bu durum sıklaştığı için yola çıkmadan önce mağazayı arayıp sto
D&R Mağazalarında Çizgi Roman Bulmak Neredeyse İmkansız
D&R'larda, özellikle Cevahir ve Trump şubelerinde çizgi roman bulmakta çok zorlanıyoruz. Çizgi roman sorduğumda bana man...ga gösteriliyor ve bu sorunu sadece ben değil, birçok kişi yaşıyor. Sadece bir çizgi roman reyonu var, o da mangalarla karışık durumda. 9-10 kişi aynı reyonda çizgi roman arıyoruz.
D&R Eksik Ürün İçeriği ve Uzun Çözüm Süreci Mağduriyeti
30.03.2025 'te İstanbul Cevahir AVM D&R mağazasından aldığım ecoflow river 2 taşınabilir güç kaynağı ürününün kutu içeri...ği eksik çıktı. Bayram dönüşü, 02.04.2025 tarihinde ürünü Cevahir AVM D&R mağazasına geri götürüp birebir değişimini talep ettim. Ancak ürün servise gönderildi ve yasal tamir süres
Fatura Talebinde D&R Müşteri Hizmetleri Sorunu
D&R müşteri hizmetleri kalitesiz hizmet vermekte. Ekim ayında Cevahir D&R mağazasından yapmış olduğum JBL kulaklık alışv...erişinin faturasını talep ettim, tam 10 gündür uğraşıyorum. Her defasında aynı bilgiyi veriyorum bana mailime faturayı ilettiklerini söylüyorlar ama gelen bir mail asla yok. Baştan
Şube Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Merhabalar, Cevahir şubesinden JBL kulaklık almıştım ve daha önceden de aldım fakat yine sağ kulaklıktan cızırtı gelmeye... başladı ve ani ses gelişi kulaklarımı aşırı derecede rahatsız etti. Şubeye değişim için gittim, ürünü verdim. 20 iş günü içerisinde dendi, erken de teslim alabilirsiniz dediler fa

Kapanış Saatinde Müşteri Memnuniyetsizliği: D&R Cevahir AVM'de Yaşanan Sorun
D&R Cevahir AVM mağazasına kapanış saatinden 10 dakika önce geldik. Mağazad...an zamanında çıkacağımızı ifade etmemize rağmen, görevli mağazanın kapanmış
Fahiş Fiyatla Satılan Rotring Kalemi
30.10.2024 tarihinde Cevahir D&R dan Rotring Rapid Pro kalemi, tek kaldığı için üzerine kalemle yazılmış bir barkod ile ...kutusuz şekilde satın aldım. Ürün için 1750 TL ödedim. Ancak aynı ürünün fiyatı 849,90 TL. Yanlışlığın düzeltilmesi, aksi halde Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağımı bilginize



Marshall Minör 3 Kulaklık Ve D&R Müşteri Hizmetleri Sorunu
Cevahir D&R mağazasından Marshall Minör 3 marka kulaklık aldım. 2 gün sonra sol teki şarj olmamaya başladı. Mağazaya ger...i götürdüğümde garantiye yönlendirdiler ve garantide 14 gün sonra dönüş yapılacağını ilettiler. 1 hafta oldu. Bilgilendirme mesajı dahi gelmedi. D&R müşteri hizmetlerini aradığımda

D&R Fatura Konusunda Destek Alamıyorum!
D&R Cevahir AVM mağazasından almış olduğum Crawnwell marka pikap arızalandı. Garanti süreci başlatmak istiyorum ancak fa...turamızı evde bulamadım, maillerimde de bulamadım. Destek için D&R müşteri hizmetlerini aradığımda, "satın aldığım tam tarih", "tam tutar" vb. Bilgiler istediler. Bu bilgileri hang
D&R Kitap Sayfalarının Eksikliği
İstanbul Cevahir AVM de ;2 tane okuma kitabı aldım. Kızım okumaya başlayınc...a 1 2 ve 3. Bölüm 2 kere basıldığını ve aradaki bazı sayfaların olmadığını


D&R Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İstanbul/Şişli Cevahir AVM D&R mağazasından almış olduğum İnstax mini kameramın kenarlarında çizikler olduğunu fark etti...m. Değişim yapmaları için mağazaya gittiğimde kasadaki hanımefendi yardımcı olamayacaklarını, ürünü açtığımı söyledi. Ürünü açmadan göremeyeceğimi belirttim fakat o da ürünü değişi
Cevahir D&R İade Sorunu
Yaklaşık 25 gün önce sevgilime aldığım ürünü bugün iade etmek için Cevahir D&R mağazasına gittim, ancak karşılaştığım ta...vır sadece müşteriyi başından savma ve hiçbir şekilde yardımcı olunmamasıydı. Hatta satış işlemlerinin daha önemli olduğu söylenerek, 'Sizin işleminiz bekleyecek' denildi. Özellikl
D&R İletişim Zorluğu Ve Hatalı Bilgi
Merhaba, D&R İstanbul mağazalarında hem Cevahir D&R hem de Vadi İstanbul D&R şubelerine en az 10 ar defa telefon etmeme ...rağmen ulaşamadım. Aradığım ürünle ilgili internette var gözükmesine rağmen gittiğimde olmadığını gördüm. Yani hem telefon ile ulaşılamıyor hem de internet sitelerinde hatalı bilgi
D&R Dr. Web Sitesiyle Mağazası Arasında Aşırı Fiyat Farkı
Pazar günü Cevahir mağazanızdan satın aldığım 100 TL kitap sitenizde 60 TL olduğunu gördüm? Sorguladığımda personel gide...ri dediniz? 80 TL lik kitap 64 TL, 199.50 TL lik 119 TL, 89.50lik 65 TL sitenizde. Vallahi bu şekilde eleman çalıştıracak mağazanız kalmayacak! Yazık!




D&R Fazla Fiyat Ödemesi
23.11.2023 tarihinde Cevahir D&R dan yaptığım alışverişte aldığım kitap için 400 TL ödedim. İnternetten baktığımda kitap... fiyatı 286 TL görünüyor. Diğer siteler de ciltsiz kitaplar 86 TL olarak görünüyor. Bu fiyat farkının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Teşekkürler



D&R Satış Danışmanı Yardımcı Olmaması
1Ekim pazar günü saat 17.30-18.30 arası Venezia Mega outlet D&R şubesine kitap almak için gittik. Önce kitabın olduğu bö...lümü inceledik aradığımız kitabı bulamadık. Kasadaki görevliye sorduğumuzda QR ile bakabilirsiniz dedi. Sonra görevlinin yanına tekrar gittik QR ile baktığımızda raf bilgisi yazmad
Cevahir AVM D&R Da 2. El Kitap Satılması. ( Turkuaz Kitap Mağaza)
Turkuaz kitapevi Cevahir D&R dan çocuklar için kitap aldım kitap bildiğin 2.... El okunmuş çıktı. 4 kitap alınca bende fark etmedim. Kitabin başında daha



D&R Alışveriş Ortamının Gerekli Konforu Sağlamaması
D&R Şişli Cevahir mağazasından kitap almak için ziyaret ettim, içeride ağır bir ve sıcak hava ile karşılaştım, öğrendiği...m klimaların bozuk olduğu ile ilgili, çalışan personel bilgi bile vermek istemiyordu, nasıl bir talimat verildiyse! Zorla kitabı alıp kendimi dışarı zor bela attım, siz yöneticiler
D&R Tüm Kitaplarda İndirim Yalanı
İstanbul Cevahir AVM'de; Koca koca " Tüm kitaplarda %60 indirim" yazısı gördüm. Bakmaya girdim. Yazılar hâlâ devam ediyo...rdu. 4 kitap aldım ve arka etiketlerini göstererek; bu fiyatlar üzerinden mi %60 düşecek diye sordum. Evet dediler. 4 kitap aldım 120₺'den 90'a düşmüş. Aldım çıktım ve o an dikkat

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















