D&R Cevahir'den Alınan JBL Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Ve Ses Kopması, Servis Yanıtı Yok

D&R Cevahir mağazasından 25.10.25 tarihinde satın aldığım JBL Tune Harman marka Bluetooth kulaklığı, satın aldıktan yaklaşık üç ay sonra kullanmaya başladığımda bağlantıda ve seste sürekli kopmalar yaşamaya başladı. Sorun her kullanımda, her cihazda kendini gösteriyor ve kulaklığı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu durum üzerine ürünü D&R Cevahir mağazası aracılığıyla 10.01.26 tarihinde servise gönderdim; ancak kulaklık tarafında hiçbir işlem yapılmadı ve hâlâ ürünümden haber alamıyorum. Yaşadığım bağlantı ve ses kopması problemi ise aynen devam ediyor.
Ürünü aldığım günden beri verim alamadığım ve sorun kalıcı hâle geldiği için JBL kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: M:










