Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R Cevahir'den Alınan JBL Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Ve Ses Kopması, Servis Yanıtı Yok

D&R Cevahir'den Alınan JBL Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Ve Ses Kopması, Servis Yanıtı Yok
31 Ocak 11:56291

D&R Cevahir mağazasından 25.10.25 tarihinde satın aldığım JBL Tune Harman marka Bluetooth kulaklığı, satın aldıktan yaklaşık üç ay sonra kullanmaya başladığımda bağlantıda ve seste sürekli kopmalar yaşamaya başladı. Sorun her kullanımda, her cihazda kendini gösteriyor ve kulaklığı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu durum üzerine ürünü D&R Cevahir mağazası aracılığıyla 10.01.26 tarihinde servise gönderdim; ancak kulaklık tarafında hiçbir işlem yapılmadı ve hâlâ ürünümden haber alamıyorum. Yaşadığım bağlantı ve ses kopması problemi ise aynen devam ediyor.

Ürünü aldığım günden beri verim alamadığım ve sorun kalıcı hâle geldiği için JBL kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

31 Ocak 11:58 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

31 Ocak 12:08

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: M:

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

JBL Kulaklık Garanti Sürecinde İletişim Sorunları

24 Mart 2025 15:481.634

5 Mart 2025 tarihinde JBL Tune Flex model kulaklığımı, sağ ve sol kulaklıkta yaşadığım şarj olmama ve bağlantı kopma sor...

D&R Kalitesiz JBL Kulaklık Hayal Kırıklığı Yarattı

23 Kasım 2023 13:56723

Yaklaşık 2 hafta önce D&R'den bir JBL Bluetooth kulaklık aldım ve almadan önce deneme imkanım olup olmadığını sordum. Ma...

3

D&R JBL Tune 510BT Kulaklık Garantiden Dönmedi

6 Eylül 2023 16:242.249

Birkaç ay önce D&R mağazasından satın aldığım JBL Tune 510BT kulaklık ses sorunu yapmaya başlayınca garanti kapsamında İ...

Fatura Talebinde D&R Müşteri Hizmetleri Sorunu

19 Nisan 2025 23:11493

D&R müşteri hizmetleri kalitesiz hizmet vermekte. Ekim ayında Cevahir D&R mağazasından yapmış olduğum JBL kulaklık alışv...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bozuk Çıkan Üründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Bozuk ÇıkanÜründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Fırat
Kullanmadan Kırılan D&R Kulaklık Sorunu

KullanmadanKırılan D&R Kulaklık Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
D&R Martin Eden Kitabımın Baskısı Berbat

D&R Martin EdenKitabımın Baskısı Berbat

Profil fotoğrafı
Sidar
D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

D&R 3 GünlükÜrünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru