to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat 2026 tarihinde dnr Kuğulu Park şubesinden araç içi kamera satın aldım. Ürünü aldıktan sonra düzgün çalışmaması nedeniyle 25 Şubat 2026 tarihinde, yani 1 hafta dolmadan iade için tekrar aynı şubeye gittim.
Şubeye gittiğimde ürünü kullanmamış olmama rağmen, sadece kutusu açıldığı için iade veya değişim talebimin karşılanamayacağı söylendi. Bunun yanında, ürünü almadan önce internetten ne gibi sorunlarla karşılaşabileceğimi araştırmam gerektiği şeklinde, son derece kaba ve müşteri memnuniyetinden uzak bir tavırla muhatap oldum. Hem çalışmayan bir ürünle hem de bu üslup ile karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Çalışmayan bu ürün için, yasal haklarım ve ayıplı ürün kapsamı çerçevesinde ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm üretilmesini rica ederim.
2.12.2023 tarihinde Dr. Şubesinden yapmış olduğum alışveriş sonrasında satılan ürün kusurlu çıktı, 03.12.2023 tarihinde mağazaya gidip ürünü teslim ettik, müdüründe denemesiyle hiçbir şekilde ürün çalışmadı. Biz ürünün iadesini istedik iadesi yapılamaz ürünü göndereceğiz kusurlu çıktığı kabul edilir...
D&R Bursa Nilüfer mağazasından 28 Ocak’ta çocuk fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümüzde fotoğraf ve video kısmının çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine 4 Şubat’ta iade için mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Mustafakemalpaşa ilçesinde oturduğum için mağazaya gitmek benim için old...
D&R online mağazadan “Instax Link Wide Bundle Box” adlı ürünü satın aldım. Ürünü, ambalajına ve bandrolüne hiçbir şekilde zarar vermeden, açmadan ve kullanmadan iade ettim. Ancak 13.02.2026 tarihinde iademin reddedildiğine dair bir e-posta aldım ve gerekçe olarak ürün ambalajının açılmış olduğu söyl...
D&R Store'dan web sayfasından bir kulaklık aldım. Ürün açılmıyor. Bunu açıkça anlatıp iade ettim. 1 ay sonra ürünü bana geri göndermişler. Üründe bir problem yok diye! Madem üründe sorun yok bir zahmet telefonla arayıp nasıl çalışması gerektiğini izah edin. Onlar ne yapmış? Ürünün üstüne yapıştırıla...
D&R'dan 02.06.2024 tarihinde şarj kablosu aldım. Aldığım kablo bozuldu. 2 yıl garantili olduğu için, ürünü aldığım Karabük şubesi olan D&R mağazasına 31.03.2025 tarihinde teslim ettim. İncelenip merkezden cevap alınca iletişime geçeceklerini söylediler. Ancak arayan soran olmayınca, 02.05.2025 tarih...
Yorumlar