to read complaints and reviews, or file yours.Altunizade D&R’den Alınan JBL Hoparlör İlk Gün Arızalı, Hızlı Değişim Talebi
İstanbul Altunizade Capitol D&R mağazasından JBL hoparlör satın aldım. Ürünü aldığım gün eve gelip açtığımda sadece bir kez çalıştı, daha sonra tamamen çalışmamaya başladı. Yani sıfır aldığım ürün ilk günden arızalı çıktı.
Sorun nedeniyle ürünü 2 gün sonra mağazaya geri götürdüm. Değişim talep ettiğimde, mağaza çalışanları ürünü merkeze, servise göndereceklerini söylediler ve elimden ürünü aldılar. Şu an ne çalışan bir hoparlörüm var ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Bu kadar para verip sıfır ürün alıyorum, ancak bozuk ürün verilip sonrasında beklemek zorunda kalıyorum.
Benim talebim, acil olarak aynı model JBL hoparlörün çalışan, sorunsuz bir şekilde tarafıma birebir değiştirilmesi ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
