25.10.2025 tarihinde Sakarya Otokur’dan aldığım elektrikli araçla birlikte promosyon olarak D-CHARGE üzerinden 1 yıl süreli, 15.000 TL yüklü şarj kullanım hakkı tanımlandı. Sakarya’da bu hakkı kullanabileceğim sadece Sakarya/Arifiye’de Otokur Audi bahçesindeki istasyonlar ve lokasyon olarak oldukça uzak olan, ayrıca ac yani çok yavaş akım veren bir istasyon bulunuyordu. Ac istasyonda tam şarj için yaklaşık 8 saat kalmak gerektiği için, asıl kullanmayı planladığım yer Otokur’un bahçesindeki bu D-CHARGE istasyonlarıydı.
Aracı aldıktan 1–2 ay sonra Otokur, istasyonların bulunduğu alanda inşaat başlattığı için bu istasyonları tamamen kaldırdı ve aylardır uygulamada “bakımda” olarak görünüyor. Yani bana verilen 1 yıllık ve 15.000 TL’lik promosyon şarj hakkını, yaşadığım şehirde fiilen kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Otokur servisine danıştığımda istasyonların kısa sürede yeniden kurulacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı. D-CHARGE firmasına e‑posta gönderdim, dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden yazdım, cevap gelmedi. Müşteri ilişkilerini arayıp durumu detaylıca aktardım, “size döneceğiz” denildi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Aracı alırken 1 yıl süreli hediye şarj hakkı önemli bir satış vaadi olarak sunuldu ve ben de bu hakkı özellikle Sakarya’daki D-CHARGE istasyonlarında kullanabilmek için aracı tercih ettim. Şu an ise istasyonların kaldırılması ve uzun süredir devreye alınmaması nedeniyle bu haktan yararlanamıyorum.
Sakarya’da kullanılabilir, hızlı ve erişilebilir istasyonların yeniden devreye alınmasını, promosyon hakkımın fiilen kullanabileceğim şekilde sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar