to read complaints and reviews, or file yours. 
Cvs marka bir elektrikli süpürgeyi Ankara Sincan’daki bir mağazadan 28.12.2025'de satın aldım. Ürünü mağazada personelle birlikte açtık, yalnızca çekim gücüne bakıldı, süpürgenin kafası takılıp kontrol edilmedi. Personel, “Eve gidince bakarsınız, bir eksik olursa getirirsiniz” diyerek ürünü bu şekilde teslim etti.
Eve geldiğimde süpürgenin kafasının olmadığını fark ettim ve hemen mağazaya geri götürdüm. Durumu anlattığımda ise benimle ilgilenen personel son derece saygısız bir tutum sergileyerek “Alınan mal geri verilemez, değişilemez” diyerek hem değişimi hem de iade talebimi reddetti, üslubu da oldukça kırıcı ve kaba oldu.
Ben ürünü personel eşliğinde açtım ve yönlendirmelerine göre hareket ettim, buna rağmen eksik parçalı ürünün sorumluluğunun tamamen bana yüklenmesini ve üstüne bir de saygısız tavırla karşılaşmayı kabul etmiyorum. Eksik parçası tamamlanmış sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ya da mümkünse para iadesi talep ediyorum. Mağazanın bu yaklaşımıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
07 Haziran 2025 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından Dyson v15 kablosuz süpürge (Seri No: Z5W-EU-TKE7827A) satın aldım. 25 Eylül’de süpürgemin halı/zemin başlığındaki rulonun çıkmaması nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başlık fotoğraflarını paylaştım. 26 Eylül’de tüm par...
Media Markt’ın online sitesinden 5.12.2025 tarihinde kablolu Dyson süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda süpürme aparatı ve boru eklentisinin eksik olduğunu fark ettim. Ürünü yeni aldığım ve kutu içeriğini ilk kez açtığım halde, parçalar sanki bende kaybolmuş gibi davranı...
06/08/2023 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM'de bulunan Dyson Mağazasından 20.999 ₺ değerinde V12 şarjlı elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü sisteme kaydettirdim ve 11/08/2025 tarihine kadar garantisi yapıldı. Ürünün halı temizleyen başlığını ilk 17 gün boyunca ihtiyaç olmadığı için kullanmad...
Yorumlar