to read complaints and reviews, or file yours. 
Kabus gibi bir gün. Bu otelde yaşadıklarımız tam anlamıyla bir. İlk günden itibaren sorunlarla karşılaştık. Sifon çalışmıyordu usta gelip yapacak denildi yedek anahtar yokmuşçasına anahtarın bizde olduğu bahane edilerek yaptırılmadı her şeye göz yumup insanlık halidir bizde esnafız olabilir diye düşünüp gece geç saatte kalkıp tuvalet ihtiyacımız olursa kullanabileceğimiz başka bir tuvalet var mı diye sorduk ve bize tuvaletimizi banyoya yapmamız gerektiği söylendi.
Bu kabul edilemez bir durumdu ve hijyen açısından büyük bir risk oluşturuyordu. 2 aile geldik aynı şekilde diğer odada’da klima çalışmıyor ve temiz değildi odaya girdiğimizde lambaların çalışmadığını fark ettik ve karanlıkta kaldık. Temizlik tamamen ihmal edilmişti; kül tablaları ağzına kadar doluydu. Bu kadarla da kalmadı, durumu otel işletmecisine bildirdiğimizde, saygısızca bağırdı ve küfür ederek bizi kovmaya çalıştı.
Böyle bir hakaret ve hepsinin videosu kayıtlarımda bağırdı küfürler etti yandaki otel sahipleri sese geldiler kendilerininde rahatsız olduklarını dile getirdiler daha önce de yaşamışlar komşuları da rahatsız saygısızlıkla daha önce hiç karşılaşmamıştık. Bir hanım efendiye saygısızlık ve küfürler bu terbiyesizlik hiç yakışmadı.
Otel odaları inanılmaz derecede küçüktü; iki kişi odada hareket etmek bile imkansızdı. Balkonda oturmak için iki sandalye bile yoktu. Odada televizyon yoktu, eşyalarımızı koyacak bir dolap yoktu, valizimizi yere bile koyacak alan bulamadık ve yatak üzerinde valiz açmak zorunda kaldık. Mini buzdolabı yoktu ve klimalar çalışmıyordu. Sıcak hava nedeniyle oda içinde dayanılmaz bir ortam oluşmuştu.
Bu kadar kötü bir ortamda kalmak imkansızdı ve paramızı alıp polis çağıracağımızı söyledik işletmeci polisi aradı polisler geldiğinde hemen oteli terk ettik. Ayrıca, otel resepsiyonunda yaşadığımız rahatsızlık da cabasıydı. Otel personeli bizimle ilgilenmek yerine, sorunumuzu çözmeye çalışmak yerine, bizi suçlayarak ve bağırarak olayları daha da kötüleştirdi.
Bu otel, Konfor ve müşteri memnuniyetinden tamamen yoksun. Burada kalmak tam anlamıyla bir işkenceydi ve yaşadığımız mağduriyeti kelimelerle anlatmak zor. Bu kadar kötü bir hizmet ve saygısızlıkla karşılaşmayı hiç beklemiyorduk.
Ailemle birkaç günlüğüne geldik. Öncelikle belirtmek isterim ki inanılmaz derecede pis bir otel. Ben bu kadar kirli pis bir yer bu yaşıma kadar görmedim. Otelin dışından camlarına dikkatli bakarsanız içini tahmin etmek zor değil. Havuzun düş yeri yok. 2 adet asansör var sürekli bozuk 5 kat sürekli ...
Birçok yerde tatil yaptım, hayatımda görmediğim özensiz bir yer ile karşı karşıya kaldım. Öncelikle otelde karşılamadaki bayan çok kaba ve itici, hiçbir işletmeye yakışmayan bir üslup zaten oradan kocaman bir sıfırı aldı. İşletme sonrası acayip bir pis koku odalara kadar saran, odalarda yataklar köt...
Hizmet sıfır, ilgilenen bayanın üslubu çok çirkindi. Daha tesise ulaşmadan çirkin tavırlara maruz kalmaya başladık. Girişimiz saat 14:00 olmasına rağmen tesise ulaştığımızda hiçbir şey hazır değildi ki biz tesise ancak 15:15 de ulaşmıştık. Mekan pis, dağınık, telefon çekmiyor internet var dediler b...
Yorumlar