Kırılan Düğme Parçası İçin Gövde Değişimi Teklifi Müşteriyi Rahatsız Etti

Cuisinart q162 a tost makinesinin dakika ayar düğmesi bugün kırıldı. Bunun üzerine yetkili servise başvurduğumda, sadece düğmenin ya da ilgili kısmın değiştirilemeyeceği, komple gövde değişimi gerektiği ve parçayı tek başına temin edemeyeceğim söylendi.

Sadece kırılan düğmenin parça olarak tarafıma gönderilmesini ve ücretini ödeyerek bu parçayı alabilmeyi talep ediyorum. Basit bir tuş kırılması için gövdenin tamamının değiştirilmek zorunda bırakılmasını kullanıcı açısından hem maliyetli hem de gereksiz buluyorum. Parça temininin sağlanmasını ve bu konuda bana yardımcı olunmasını rica ederim.