to read complaints and reviews, or file yours.Csr Seyahat Ciddi Mağduriyet Yaşadım
11.06 tarihinde saat 15:30’da csr firmasına ait 31 rj *** plakalı otobüsle İstanbul’dan Reyhan'a’ya gitmek üzere 3 koltuk için online olarak 6000 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Ancak otobüs, Reyhan'a’ya yolculuk tamamlanmadan yaklaşık 3 saat önce beni yolda indirerek seferi farklı bir yöne çevirdi ve gitmem gereken yere götürmedi.
Durumu şoförle konuştuğumda, beni gideceğim yere kendi imkanlarımla gitmem gerektiğini söyledi ve bana küfürlü, saygısız bir şekilde davrandı. Hem varış noktasına ulaştırılmamam hem de bu kaba ve hakaret içeren tutum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Rezerve ettiğim yere götürülmediği ve yolda bırakıldığım için ödediğim 6000 TL bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca şoförün küfürlü ve saygısız davranışı nedeniyle hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
