Otel Personelinin Saygısız Davranışı Şikayeti

Crystal Admiral Aqua Park otelinde bugün saat 21.45 civarında ailemle birlikte gece eğlencesine katıldım. Her şey dahil konseptli bir otelde, salonda masalarda herhangi bir uyarı, rezervasyon ibaresi veya ayrılmış bölüm bulunmamasına rağmen çocuklarımla oturup eğlenirken, kendisinin yetkili olduğunu söyleyen bir kişi masamıza geldi ve masanın rezervasyonlu olduğunu söyleyerek bizi yerimizden kaldırdı.

Böyle bir uygulamanın haksız olduğunu ve bu şekilde davranamayacaklarını kendisine söylememe rağmen, son derece kaba ve üslupsuz bir tavırla “yetkili benim, kalkın” şeklinde konuştu. İsminin yaka kartında A*** olarak yazdığını gördüm ve bu kişinin tutumu hem beni hem de çocuklarımı ciddi şekilde rahatsız etti, tatil keyfimizi bozdu.

Crystal Admiral Aqua Park gibi bir tesiste misafirlere karşı bu tarz saygısız ve kırıcı bir davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Personeliniz A*** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, misafirlere nasıl davranılması gerektiği konusunda uyarılmasını ve benzer bir olayın tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Konaklamam Ümmü B******* adına ve oda numaram 3051’dir.