Crystal Waterworld Aqua Collection’da Gün Kaybı Ve İade Reddine Karşı Şikayet

Crystal Waterworld Aqua Collection’da yaşamış olduğum sorunla ilgili bugün Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Ancak otelin hem yaşanan ilk soruna yaklaşımı hem de sonrasında süreci ele alış biçimi kabul edilemez düzeydedir.

Otelin sebep olduğu problem nedeniyle tatilimden bir günüm tamamen heba oldu. Buna rağmen yaşadığım ciddi mağduriyet için talep ettiğim iade talebi açıkça görmezden gelinmiş ve reddedilmiştir. Gelen dönüşte ise ne kaybolan günüm ciddiye alınmış ne de somut bir çözüm veya telafi sunulmuştur.

Geç gelen çözüm, çözüm değildir. Bir günümü çöp eden bu mağduriyetin hiçbir şekilde karşılıksız bırakılmasını kabul etmiyorum. Otelin bu tutumunu kesinlikle doğru bulmuyorum ve bu sürecin derhal yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları kayıp ve mağduriyet için açık bir özür ve bunu karşılayacak şekilde telafi konaklama istiyorum.