Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Crocs Terlik & Ayakkabı Logo

Crocs Terlik & Ayakkabı

Crocs Terlik & Ayakkabı Logo
Crocs Terlik & Ayakkabı

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay şikayet verisi, Crocs Terlik & Ayakkabı tarafında sipariş teslimat süreçleri sorununun öne çıktığını gösteriyor; siparişlerin günlerce 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı ve ulaşmadığı belirtiliyor. Bunu %16 payla garanti incelemelerinin reddedilmesi izliyor. Şikayetçiler ayrıca destek kanallarına ulaşılamadığını ve iade ödemelerinin gerçekleşmediğini bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksamalar

  • Siparişlerin ulaşmaması: 19 şikayette siparişlerin bir ay boyunca gönderilmediği veya kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Kargolama gecikmeleri: 9 şikayette ürünlerin günlerce 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı bildiriliyor.
  • Hatalı ürün gönderimi: 5 şikayette istenen numaradan farklı ürünlerin gönderildiği aktarılıyor.

Garanti ve İnceleme Süreçlerindeki Redler

  • Kullanım hatası gerekçesi: 17 şikayette yırtılma ve soyulmalar 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Süreç uzamaları: 5 şikayette inceleme süreçlerinin 2-3 ay sürdüğü ifade ediliyor.

İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Yanıtsız kalan talepler: 14 şikayette e-posta ve WhatsApp üzerinden yapılan başvuruların cevapsız kaldığı bildiriliyor.
  • Şikayetlerin cevapsızlığı: 12 şikayette iade ve kargo taleplerine hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Erişim engelleri: 11 şikayette telefonların açılmadığı veya kapatıldığı aktarılıyor.
  • Temsilci yetersizliği: 10 şikayette müşteri hizmetlerinin 'yarın verilecek' diyerek geçiştirdiği belirtiliyor.

Ürün Dayanıklılığı ve Fiziksel Kusurlar

  • Yüzey bozulmaları: 9 şikayette ürünlerin kısa sürede çatladığı ve soyulduğu bildiriliyor.
  • Yırtılma ve kopmalar: 9 şikayette dikiş yerlerinden kopma ve ani yırtılmalar yaşandığı belirtiliyor.
  • Aksesuar kopmaları: 8 şikayette arka bant ve kayışların kısa sürede koptuğu aktarılıyor.
  • Ayak yaralanmaları: 7 şikayette iç kısımdaki sertliklerin deri tahrişi ve kanamaya yol açtığı belirtiliyor.
  • Kalıp deformasyonları: 6 şikayette güneş etkisiyle ürünlerin büzüşüp küçüldüğü bildiriliyor.

İade ve Ödeme Sorunları

  • Ücret iadesi eksikliği: 7 şikayette iptal edilen siparişlerin ücretlerinin hesaba yatmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

485 şikayet
Sonuçlarda ara...

Crocs Terliği Ayağıma Vurdu Değişim Veya Mağaza Çeki İstiyorum

2

Crocs marka 213230 Cls Platform Dipped Buckle Clg - Carbon model terliği İstanbul Kozyatağı City mağazasından ağustosun ...

Crocs İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

20

11.10.2026 tarihinde Crocs’un internet sitesinden 3.834 TL tutarında erkek terliği satın aldım. Ürün elime ulaştıktan so...

Video Şikayetler

Crocs Terlik & Ayakkabı Ürün Deformasyonu Hakkında İnceleme Ve Mağduriyetimin Giderilmesi

Crocs Terlik &Ayakkabı Ürün Deformasyonu Hakkında İnceleme Ve Mağduriyetimin Giderilmesi

Profil fotoğrafı
Ömer
Durduğu Yerde Duramayan Crocs!

Durduğu YerdeDuramayan Crocs!

Profil fotoğrafı
Ela
Crocs Üründe Yırtılma Sorunu

Crocs ÜründeYırtılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Şener
Crocs Terlik & Ayakkabı İnceleme Talebi

Crocs Terlik &Ayakkabı İnceleme Talebi

Profil fotoğrafı
Sezai
Crocs Ayaklarımı Sürekli Yara Yapıyor

Crocs AyaklarımıSürekli Yara Yapıyor

Profil fotoğrafı
Dilara
Çözüldü
6
Nazli şikayetini yayından kaldırdı

Crocs İadesi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

22

Crocs’un resmi internet sitesinden 17 Eylül’de Crocband Heritage Clog Field Green, 43/44 numara ürününü #40762 numaralı ...

Crocs Terliği Siparişi Gecikiyor, Stok Yoksa İptal Ve İade Talebi

34

Crocs marka terliği Türkiye internet sitesinden sipariş ettim, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargola...

Crocs Markalı Terlik Hey Dude Çıktı, İade Ve Yanıt Talebi

58

23 Eylül 2026 tarihinde crocs.com.tr adresli internet sitesinden Crocs marka olduğunu düşünerek kışlık bir terlik satın ...

Crocs Markalı Terlik Hey Dude Çıktı, İade Ve Yanıt Talebi
Crocs Markalı Terlik Hey Dude Çıktı, İade Ve Yanıt Talebi

Öne ÇıkanKonular

Crocs Platform Terlikte Ayağım Yanık Oldu İade Talebim Cevapsız

79

02.09.2016 tarihinde Koru Florya AVM’deki Crocs mağazasından biri Getaway Platform Flip model olmak üzere 2 adet terlik ...

Crocs Platform Terlikte Ayağım Yanık Oldu İade Talebim Cevapsız
Crocs Platform Terlikte Ayağım Yanık Oldu İade Talebim Cevapsız

Eksik Aksesuar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

44

06.09.2026 tarihinde Crocs’un kendi internet sitesinden kızıma Classic Turbo Clog terlik ve 2 adet Cat Ear Set aksesuar ...

Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Talebi

37

7 Eylül 2026 tarihinde Crocs TR sitesinden satın almış olduğum Crocs Classic - Nane Ton, Ürün # 10001-3yf kodlu 2994 TL ...

Crocs Terlik & Ayakkabı Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve Para İadesi Talebi

31

7 Eylül 2026 tarihinde Crocs TR sitesinden satın almış olduğum Crocs Classic - Nane Ton, Ürün # 10001-3yf kodlu 2994 TL ...

Crocs Terlik & Ayakkabı Siparişimi Teslim Etmediler Paramı Vermiyorlar

45

Crocs firmasının internet sitesi üzerinden 4 Eylül tarihinde bir çift terlik siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürün b...

Crocs Terlik & Ayakkabı 19 Gün Geciken Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

38

4 Eylül’de Crocs’un kendi web sitesi üzerinden Classic Turbo Clog siyah ve Stethoscope Unique ürünlerinden oluşan bir si...

Crocs Literide Terlikte Ayak Ağrısı Ve Mantar Şikayeti

213

Ben mutfak şefiyim ve işim gereği gün içinde 8–9 saat ayakta duruyorum. Yıllardır Crocs kullanıcısıyım ve önceki seriler...

Crocs Literide Terlikte Ayak Ağrısı Ve Mantar Şikayeti
Crocs Literide Terlikte Ayak Ağrısı Ve Mantar Şikayeti

40172 Numaralı Siparişimin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

46

12 Eylül tarihinde crocstr internet sitesi üzerinden toplam 7.428,00 TL tutarında Crafted Clog ve Crocband modellerinden...

Sıkça Sorulan Sorular

Marka hakkındaki sorularınızın yanıtlarını Crocs iletişim kanallarından bulabilirsiniz. Dilerseniz marka hakkında yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret ederek iletebilir ya da diğer kullanıcıların yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz.

Crocs Terlik & Ayakkabı Hakkında

European Fashion & Sports Investments kısaca EFSI, Yunan ve Türk ortaklı bir girişim olarak dünyaca ünlü ayakkabı ve giyim markalarını Türkiye pazarına sunmak amacıyla 2006 yılında kurulmuştur. Ağustos 2016 yılından itibaren Crocs markasının Türkiye distribütörlüğünü yürütmektedir. 2002 yılında kurulmuş olan Crocs, çocuklar ve yetişkinler için ürün tasarımı yapmaktadır. Patenti ve kullanım hakkı sadece kendisine ait olan marka, farklı renk seçenekleriyle kullanıcılarına çeşitli ürünler sunmaktadır. Dünyada 90’dan fazla ülkede 300 milyondan fazla ayakkabı satan marka, rahat ayakkabı konusunda dünya lideri olmayı hedefliyor. Markanın sitesine üye olarak ya da ziyaretçi olarak ziyaret ederek sipariş verebilmenize olanak tanımaktadır.

Crocs Terlik & Ayakkabı Ürünleri

Crocs ayakkabı kadın, erkek, çocuk olmak üzere 7’den 70’e her kullanıcıya aradığı ayakkabıyı bulma imkanı tanımaktadır. Crocs terlik, bot, sandalet gibi pek çok ayakkabı ve terlik modellerini kullanıcılarının beğenisine sunmaktadır. Crocs terlik modelleri arasında istediğiniz renkte ürünler bulmanız mümkündür. Markanın sitesinde kadın ve erkek ayakkabı modellerinin dışında çeşitli çocuk ayakkabısı modelleri de bulabilirsiniz. Yaz ve kış mevsimleri boyunca giyebileceğiniz çeşitli renk ve tasarımlardaki ayakkabı modelleri markanın geniş ürün yelpazesi içerisinde yer almaktadır. Türkiye’nin her yerinden alışveriş yapabileceğiniz marka, ürünlerini terlemeye karşı koruyan ve kokuyu önleyici tasarımları kullanıcılarına sunmaktadır. Croslite malzemeleriyle üretilen modeller, ayakların hava alabilmesi için özel olarak tasarlanmaktadır. Marka aynı zamanda ürünlerinin kolay temizlenebilir olmasını da önemsemektedir. Crocs açık, kapalı ve yarı açık ürünlerini tüm kullanıcılarının zevkine uygun olarak tasarlamayı hedef haline getirmiştir. Daha detaylı bilgi için sayfamız üzerinden Crocs terlik kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Crocs Terlik & Ayakkabı Değişim & İade Süreci Hakkında

Crocs markası değişim ve iade seçeneğini sizlere sunarak sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşamanızı amaçlamaktadır. Crocs mağazalarından aldığınız ve fatura tarihi 30 günü geçmemiş ürünler için iade işlemi başlatabilirsiniz. Ayrıca ürünlerin koruma bandının açılmamış ve etiketinin sökülmememiş olması gerekmektedir. Kullanılmış ve faturasız ürünlerin değişimi söz konusu değildir. UPS Kargo ile iadelerinizi 868RR8 müşteri koduyla ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. İade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uyması durumunda geri ödemeler 4 iş günü içerisinde bankaya iletilmektedir. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz Crocs iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden Crocs terlik yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de Crocs terlik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim