Crocs Lacivert Terliğimde Ciddi Bir Boya Sorunu Yaşıyorum

Crocs marka lacivert terliğimde ciddi bir boya sorunu yaşıyorum. Terliği yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve açık renk çorap giydiğimde terliğin renginin çorabıma çıktığını fark ettim. Ürünün boyası akıyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi zedeliyor.

Terlik bana hediye olarak geldiği için fişim veya faturam bulunmuyor. Buna rağmen, bu şekilde boya veren bir ürünün üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğümden, lacivert Crocs terliğimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.