Maksimum Tasarruf Vaadi Boşa Çıkan Klozetlerde Hijyen Ve Kapak Problemleri

Sakarya Ferizli’deki evim için yaklaşık 1 yıl önce Creavit markalı, “maksimum tasarruf” ve “TEM temiz” özellikleri öne çıkan iki adet klozet satın aldım. Ürünü özellikle maksimum 4 litre su tüketimi, tasarruf ve “yüksek hijyen” vaadi nedeniyle tercih etmiştim ancak kullanımda bu beklentilerimin karşılanmadığını gördüm.

Klozetlerin kapak altı ve özellikle arka kısımları yeterince temiz kalmıyor. Musluğu az açtığımda kişi kendisini yeterince temizleyemiyor, daha fazla açtığımda ise klozet kapağının altı ve çevresi kirli kalıyor. Sürekli çamaşır suyu ile temizlemek zorunda kaldığım için tasarruf özelliğinden de faydalanamıyorum ve hijyen vaadinin de karşılanmadığını düşünüyorum.

Ayrıca klozetlerden birinin kapağı düzgün durmuyor, açıp kapatırken kişinin üzerine düşebiliyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Bunun bir ayar problemi olabileceğini düşünüyorum. Diğer klozetin kapağı ise daha ilk günden kırıldı ve şu anda kapağı kullanamıyor, sadece üzerine yerleştirerek idare etmek zorunda kalıyoruz.

Bu nedenlerle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Mevcut klozetime uyumlu, kaliteli ve hijyen açısından daha kullanışlı bir adet klozet kapak setinin tarafıma gönderilmesini rica ederim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek yaşadığım sorunların en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Hastanede çalıştığım için mesai saatleri içinde telefonla aranmak istemiyorum, çalışma saatlerimde çağrılara cevap veremiyorum. Çözüm ve bilgilendirmelerin mümkünse yazılı olarak iletilmesini rica ederim.