Cream Co. müşteri hizmetleri

Cream Co markasının “leke karşıtı yüz yıkama jeli” ürününü kullanmaya dün başladım ve ilk kullanımda cildimde ciddi bir ...alerjik reaksiyon oluştu. Ürünü kullandıktan hemen sonra özellikle yüz bölgesinde kabarma, yoğun kızarıklık, iltihaplanma ve yaralar meydana geldi, şu an çok şiddetli acı yaşıyorum...

Cream co. Üzerinden 11 Temmuz tarihinde nemlendirici krem siparişi verdim. İlk etapta firma adresimi kargo şirketine eks...ik ilettiği için siparişim iptal edildi. Bu sorun sonradan düzeltildi ancak bu kez de siparişim eksik gönderildi. Siparişimde 2 adet nemlendirici krem bulunmasına rağmen bana sade...

Creamco’nun internet sitesinden 21 Nisan tarihinde Creamco pembe krem siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla online ola...rak yaptım, sipariş numaram #24455. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişim için araştırma süreci başlatıldığını ve 15 gün ...

Cream Co’nun kendi internet sitesinden testerlı olarak aldığım parfümle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yaz...ıyorum. Ürünü alırken, deneme testerı ile gelen yeni parfümü beğenmediğim takdirde 30 gün içerisinde iade edebileceğim açıkça vaat edildi. Ancak bu vaade rağmen parfümü kesinlikle ...

13 Ocak tarihinde Cream Co’nun internet sitesi üzerinden 4634 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal... ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka kartımdan çekilen tutarın iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili henüz müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve...

Cream Co resmi sitesi üzerinden ilk kez alışveriş yaptım. 14 Ocak Çarşamba ...günü siparişim elime ulaştı ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için ay...

24 Kasım’da Trendyol üzerinden Cream Co. Mağazasından satın aldığım Cream Co. Tea Tree Balance Jelly Cleanser ile birlik...te gönderilen turuncu ambalajlı sos Serum tester ürününü 26 Kasım’da kullandım. Bu testerı uygular uygulamaz yüzümde çok şiddetli yanma, yoğun kızarıklık ve belirgin şişlik oluştu....

Cream Co markasından 30 Kasım 2025 saat 00:59’da bir adet yüz temizleme jeli sipariş ettim. Siparişim 2 gündür Cargo X f...irmasında “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen adresime getirilmedi ve 4 Aralık 2025 tarihinde kargo takip ekranında “hizmet alanı dışı paket” ibaresiyle karşılaştım. Herhangi bir...

03.12.2025 tarihinde saat 20:19’da cream.co sitesi üzerinden “Cream – Tüm Cilt Tipleri İçin Cilt Tonu Eşitleyici Aydınla...tıcı Su Bazlı Nemlendirici Yüz Kremi” siparişi vermek istedim. Garanti Bankası’na ait bireysel banka kartımla 324 TL tahsilat yapıldı, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipar...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 15:22’de Cream Co internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödemem 503 TL olarak ...kredi/banka kartımdan başarıyla çekilmesine ve banka hareketlerimde görünmesine rağmen, sitede muhtemelen bir hata oluştu ve sistemde siparişim hiç oluşmadı. Hafta sonu müşteri hi...

Cream Co’dan Trendyol üzerinden aldığım yüz kremini ilk kullandığımda cildimde ciddi şekilde alerjik reaksiyon, yanma, t...ahriş ve sivilce oluştu. Ürünü kullanmadan önce ambalajında veya açıklamasında herhangi bir alerji veya hassasiyet uyarısı bulunmuyordu. Sipariş numaram: 9902920225. Ürünü iade etm...

Cream Co’nun Trendyol üzerinden satın aldığım yüz kremi ürününü yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak ü...rünü kullandığım ilk günden itibaren yüzümde ciddi şekilde yanma ve tahriş oluştu. Bu durum cildimi olumsuz etkilediği için ürünü kullanmayı bırakmak zorunda kaldım. Sorunun çözüm...

20 Eylül’de Cream Co’nun kendi sitesi üzerinden 180132 numaralı yüz kremi siparişimi verdim. Sipariş sistemde teslim edi...lmiş olarak gözükse de, ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo firması teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi kayıt oluşturmuş ve ürün hâlâ elime geçmedi. Bu süreçte Cream Co müşteri ...

Creamco markasına ait Çilek aromalı lip balmı internet sitesinden satın aldım. Ürünü kullanırken paketlemesinde patlak o...lduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de ürünü güvenle kullanmamı engelledi. Sıklıkla markanızdan alışveriş yapmaktayım. Fakat aldığım lip balm t...

29 Ağustos’ta Cream Co’dan verdiğim 175328 numaralı siparişim 2 Eylül’de el...ime ulaştı. Siparişimde balm Cleanser, nemlendirici krem ve lip balm bulunu...

Creamco’dan Trendyol üzerinden 9899195351 sipariş numarası ve CCA2025000000385 fatura numarasıyla allık, ruj, göz farı v...e glow tint rich berry ürünlerini aldım. Ürünleri alalı henüz 1 yıl bile olmadı, yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Ancak özellikle belirttiğim üründe (allık, ruj, göz farı, glow tint...

Haziran ayında Creamco’nun kendi internet sitesinden 257 TL ödeyerek aldığım allık ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürü...nü ilk aldığımda herhangi bir problem yoktu; ancak yaklaşık 2-3 hafta önce yapısında ve kokusunda değişiklik fark ettim. Ayrıca içinde parçacıklar oluştu ve bu nedenle ürünü eskisi...

21 Ağustos tarihinde Cream Co'nun kendi internet sitesinden Cloud Moisturizer nemlendirici krem satın aldım (Sipariş No:... 172459). Ürünü Mersin'den teslim aldım. Teslim aldıktan bir gün sonra açıp kullanmak istedim, ancak kokusu çok kötü geldiği için kullanamadım. Ürünün bozuk olabileceğinden şüphele...