Kayıp Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri


Merhaba,
İnternet üzerinden çok bilindik bir firma olan creamco. Dan peptit serum sipariş ettim. Ürünü Scotty ile iş yeri adresime göndereceklerdi. Ürün bana teslim edilmedi. Teslim edilmiş gibi mesaj gelince haberim oldu. Önce firmayı aradım kargo firması ile çözeceksiniz dediler. Scotty yi aradığımdaysa getiren kuryeye yönlendirdiler. Kurye beni arayıp ben fabrikaya girerken kapıda bir adam gördüm. Ona teslim ettim benden çıktı sen danışmaya sor ara bul dedi. Scotty yi tekrar kurye şikayeti için aradığımdaysa teslimat numarası olmadan teslim etmemeliydi ilgilenip dönüş yapacağız dediler. Kimse dönmedi. Ne creamco ne de Scotty bu sorunumu çözmüyor. Creamco nun ürünün arkasında durup sorunu çözmesi gerekirken kargoya suçu atıp beni arada bırakıyor. Kargo kuryesi zaten sorumsuzun teki. Sorunumun giderilmesi ve ürünümün bana gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Çok bilindik bir marka olan creamco. Dan peptit serum siparişi verdim. Ürünü Scotty firmasıyla iş yeri adresime göndereceklerdi. Ürün bana teslim edilmeden teslim edildi mesajı gelince Scotty firmasını aradım ve kurye bana ulaştı. Fabrikadan içeri girerken kapıda bir adam gördüm ona teslim ettim dedi ben şok. Danışmaya sor ara bul benden çıktı dedi. Scotty yi şikayet için aradığımda teslimat numarası vermeden kimseye teslim edilmemeliydi size tekrar döneceğiz dediler. Ama dönüş yapılmadı. Creamco WhatsApp hattına da yazdım ürün bizden çıktı kargo firmasıyla halledeceksiniz diyorlar. Böyle bir firmanın ürününün arkasında durmasını ya ürünümü bana tekrar göndermesini ya da paramı iade etmesini talep ediyorum.











