to read complaints and reviews, or file yours.Creamco'dan Online Sipariş Edilen Kremin Uzun Sürede Teslim Edilmemesi
Creamco’nun internet sitesinden 21 Nisan tarihinde Creamco pembe krem siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla online olarak yaptım, sipariş numaram #24455. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişim için araştırma süreci başlatıldığını ve 15 gün daha beklemem gerektiğini söylediler. Zaten 8 gündür bekliyorum, bir krem için toplamda yaklaşık 1 ay beklemek makul değil. Cildim çok kuru olduğu için bu kremi özellikle ihtiyaçla aldım, ürün gelmeyince mecburen başka ürün almak zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Yaşadığım bu süreç hem zaman kaybı hem de sağlık açısından mağduriyet oluşturdu, ayrıca insanların umutlarıyla oynandığını hissediyorum. Mümkünse ödediğim tutarın derhal iadesini, bu sağlanamıyorsa da en geç 2 gün içinde ürünümün elime ulaşmasını talep ediyorum.
Merhabalar, İlginiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgünüz. Süreci detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size en doğru desteği sağlayabilmemiz adına bize web sitemizdeki iletişim kanallarımız üzerinden ulaşmanızı rica ederiz. Sevgilerimizle
Hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir mecra yok. İnternet sitenizde de arıza var sürekli aynı sayfaya atıyor ve açık değil. Yardım istiyorum.
Merhabalar, Gerçekleştirdiğimiz kontroller sonucunda web sitemize erişimde herhangi bir sorun tespit edilmemiştir. Web sitemizin ana sayfasında yer alan iletişim kanalları aracılığıyla bizimle kolaylıkla iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle,
Merhaba, Cream Co. Dan sipariş ettiğim ürünlerle ilgili olarak #27864 numaralı siparişim Hepsijet sisteminde iade sürecine alınmış görünüyor. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İletişim kanallarından da iletişim kuramadım. Siparişim gönderilmeyecekse ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal süreci başlatacağım.