to read complaints and reviews, or file yours.30 Gün İade Sözünün İhlali Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Cream Co’nun kendi internet sitesinden testerlı olarak aldığım parfümle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü alırken, deneme testerı ile gelen yeni parfümü beğenmediğim takdirde 30 gün içerisinde iade edebileceğim açıkça vaat edildi. Ancak bu vaade rağmen parfümü kesinlikle iade edemiyorum.
İade talebim için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat firmanın herhangi bir çağrı merkezi bulunmuyor. Site üzerinden mail attım, telefon numaramı da bıraktım ancak buna rağmen şimdiye kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem verilen 30 gün içinde iade sözünün tutulmaması hem de iletişim kurulamayışı nedeniyle mağdur oldum.
Cream Co’nun, parfüm için vadettiği 30 gün içinde koşulsuz iade sözünü yerine getirerek, ilgili siparişime ait ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve iletişimsizlik sorununa dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, İlginiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgünüz. Süreci detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size en doğru desteği sağlayabilmemiz adına bize web sitemizdeki iletişim kanallarımız üzerinden ulaşmanızı rica ederiz. Sevgilerimizle
