to read complaints and reviews, or file yours. 
Cream Co’nun kendi internet sitesinden testerlı olarak aldığım parfümle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü alırken, deneme testerı ile gelen yeni parfümü beğenmediğim takdirde 30 gün içerisinde iade edebileceğim açıkça vaat edildi. Ancak bu vaade rağmen parfümü kesinlikle iade edemiyorum.
İade talebim için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat firmanın herhangi bir çağrı merkezi bulunmuyor. Site üzerinden mail attım, telefon numaramı da bıraktım ancak buna rağmen şimdiye kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem verilen 30 gün içinde iade sözünün tutulmaması hem de iletişim kurulamayışı nedeniyle mağdur oldum.
Cream Co’nun, parfüm için vadettiği 30 gün içinde koşulsuz iade sözünü yerine getirerek, ilgili siparişime ait ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve iletişimsizlik sorununa dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Creamco’dan Trendyol üzerinden 9899195351 sipariş numarası ve CCA2025000000385 fatura numarasıyla allık, ruj, göz farı ve glow tint rich berry ürünlerini aldım. Ürünleri alalı henüz 1 yıl bile olmadı, yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Ancak özellikle belirttiğim üründe (allık, ruj, göz farı, glow tint...
Creamco markasına ait Çilek aromalı lip balmı internet sitesinden satın aldım. Ürünü kullanırken paketlemesinde patlak olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de ürünü güvenle kullanmamı engelledi. Sıklıkla markanızdan alışveriş yapmaktayım. Fakat aldığım lip balm t...
Haziran ayında Creamco’nun kendi internet sitesinden 257 TL ödeyerek aldığım allık ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir problem yoktu; ancak yaklaşık 2-3 hafta önce yapısında ve kokusunda değişiklik fark ettim. Ayrıca içinde parçacıklar oluştu ve bu nedenle ürünü eskisi...
24 Kasım’da Trendyol üzerinden Cream Co. Mağazasından satın aldığım Cream Co. Tea Tree Balance Jelly Cleanser ile birlikte gönderilen turuncu ambalajlı sos Serum tester ürününü 26 Kasım’da kullandım. Bu testerı uygular uygulamaz yüzümde çok şiddetli yanma, yoğun kızarıklık ve belirgin şişlik oluştu....
Cream Co’dan Trendyol üzerinden aldığım yüz kremini ilk kullandığımda cildimde ciddi şekilde alerjik reaksiyon, yanma, tahriş ve sivilce oluştu. Ürünü kullanmadan önce ambalajında veya açıklamasında herhangi bir alerji veya hassasiyet uyarısı bulunmuyordu. Sipariş numaram: 9902920225. Ürünü iade etm...
Yorumlar