to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Lazer Cihazı Üç Hafta Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
Mekatex Elsiyum A. Ş’nin internet sitesinden 31.01.2026 tarihinde Creality Falcon Pro 2 22W lazer cihazını kredi kartıyla satın aldım. #228 numaralı sipariş için ödemeyi yapmış olmama rağmen, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Süreç boyunca firma ile hem WhatsApp hem de telefon aracılığıyla iletişime geçtim; ancak buna rağmen ürünüm gönderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Sonrasında ise firma ile artık hiçbir şekilde iletişim kuramaz hâle geldim; telefonlar açılmıyor ve WhatsApp üzerinden de engellendiğim için muhatap bulamıyorum.
Ücretini ödediğim Creality Falcon Pro 2 22W lazer cihazının, hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla geciktirilmeden, derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Mekatex firması, iletişim kanallarını kapatarak ürünün gönderilmesini engelledi ve bu durum mağduriyetime yol açtı.
