LED Işıklar Nedeniyle Derece Okunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum


Cosa Akıllı Termostat’ı Bursa’dan satın aldım. Cihazın üzerinde bulunan dikey LED ışıklar nedeniyle dereceyi net bir şekilde okuyamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Özellikle kış aylarında bu problemle karşılaştım.
Sorunun çözümü için Cosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, tedarikçiden yedek cihaz temin edip arızalı ürünü göndermem gerektiği söylendi. Ancak tedarikçi bana yedek cihaz vermediği için, soğukta kalmamak adına ürünü gönderemedim ve mağduriyet yaşadım.
Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, eğer mümkünse cihazın tamir edilmesini talep ediyorum.










