to read complaints and reviews, or file yours. 
Cosa P4TR21 akıllı termostatım yere düştükten sonra cihaz dağıldı, ancak kırılan hiçbir parçası yoktu. Cihaz garanti kapsamı dışında olduğu için Nuvia Enerji Teknoloji servisine kargo ile gönderdim. Cihazın içini açtığımda sadece kablolarının çıktığını gördüm. Servis, herhangi bir parça değişimi veya yapılan işlemi belirtmeden bana 1.800 TL tamir ücreti çıkardı. Ayrıca, kargo ücreti olarak da 350 TL ödedim. Yeni cihaz ise indirimli olarak 2.800 TL’ye satılıyor. Durumu servise ilettiğimde, kırık parça olmadığını ve bu kadar yüksek ücretin yeni cihaz almakla neredeyse aynı fiyata geldiğini belirttim. Sadece 300 TL indirim teklif edildi, ancak bu tutarı da makul bulmadım ve kabul etmedim. Yapılan işlemin detayları hâlâ paylaşılmadı.
Arıza kayıt numaram: 169091. Cihaz yaklaşık iki haftadır servisteydi ve dün bilgilendirme aldım. Müşteri memnuniyeti adına daha makul bir ücretlendirme ve yapılan işlemlerle ilgili şeffaf bir bilgilendirme bekliyorum. Yerli ürün tercih ettiğim ve çevreme tavsiye ettiğim Cosa’dan, bu konuda daha duyarlı davranılmasını rica ediyorum.
Cosa Versiyon Dört model ana istasyonumda yaklaşık bir hafta önce bir arıza meydana geldi. Cihazı resetlememe rağmen sorun çözülmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtikten sonra ürünü Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki yetkili servise göndermem istendi. Servis, cihazı açtığında paslanma nedeniyle...
Cosa Akıllı Termostat’ı Bursa’dan satın aldım. Cihazın üzerinde bulunan dikey LED ışıklar nedeniyle dereceyi net bir şekilde okuyamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Özellikle kış aylarında bu problemle karşılaştım. Sorunun çözümü için Cosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana...
Cosa Akıllı Termostat (V4) cihazımızda bağlantı sorunu yaşıyoruz. Kurulum kılavuzundaki tüm adımları ve sıfırlama işlemlerini defalarca denememe rağmen cihazı yeniden bağlayamıyorum. Özellikle yarın şehir dışına çıkmam gerektiğinden, babamın bu sorunu kendi başına çözmesi mümkün değil ve acil olarak...
Cosa marka oda termostatı aldım Ürün geldi kurdum termostat arızalı oda sıcaklığını algılamıyor 1 hafta oldu daha servis ürünü gönderecek ben sıfır almışım hatanı telafi et o ürünü ne yaparsan yap ben olsam bunu yaparım gerçekten pişman oldum. Başka marka alsam bunu yaşamazdım ürünü de evim360 adlı ...
Yorumlar