Balkan Turu: Rehber Davranışı Ve Otel Hizmetlerindeki Ciddi Memnuniyetsizlik

19–26 Temmuz 2025 tarihleri arasında Coral Travel firmasından satın aldığımız Balkan turunda ciddi memnuniyetsizlik yaşadık.
Öncelikle, tur rehberinin iletişim tarzı oldukça soğuktu ve sürekli olarak asık suratlıydı. Gezilecek yerlerde hızlıca tanıtımlar yapıldı, alanları keşfetmemiz ve vakit geçirmemiz için neredeyse hiç fırsat tanınmadı. Rehber, katılımcıların önerilerine kapalıydı ve çoğunlukla kaba, kötü bir iletişim dili kullandı. Bu durum turun genel atmosferini olumsuz etkiledi.

Konakladığımız otellerde de memnuniyetsizlikler yaşandı. Akşam yemeklerinde çoğunlukla tek çeşit tavuk yemeği verildi, başka seçenek bulunmadı ve içecek dahi sunulmadı. Otel hizmetleri genel olarak yetersizdi ve beklentilerin çok altındaydı. Sorunlarımız tur boyunca devam etti ve herhangi bir olumlu gelişme olmadı.

Tur sırasında yaşadığımız bu sürekli mağduriyet nedeniyle, maddi ve manevi anlamda zararımızın giderilmesini rica ediyorum. Şikayetimizi tur sırasında da iletmemize rağmen bir çözüm önerilmedi. Coral Travel’dan yaşananların telafi edilmesini bekliyorum.
Tur rezervasyon numaramız: 880338.