Copa Kombi Su Kaçırıyor Ve Servis Çözüm Sağlamıyor

Copa marka kombi sahibiyim ve ürünüm su kaçırıyor. Ancak su kaçırma durumu ısınma özelliğini kullandığımda ortaya çıkıyor, sıcak su kullanımında olmuyor (ya da ben fark etmedim). Kış öncesi 8 veya 18 Ekim 2025 tarihinde böyle bir durumun olduğunu Copa Müşteri Hizmetleri'ni arayarak ilettim. Servise ilettiğini, servisin gelip müdahale edeceğini bildirdi. Servis geldi, kapağı açtı, biraz inceledi. İnceledikten sonra bir somunu biraz sıktı ve tamamdır dedi, gitti. Sonrasında aynı sorun için 2-3 kez daha Copa Müşteri Hizmetleri'ni aradım. (Arada gelen servisi doğrudan aradıklarımı saymıyorum) Yine servis gelip gitti. Yine bir kapak - vida sıkma işlemi sonrasında aynı tamamdır, kullanabilirsiniz söylemiyle ayrıldılar. En son geldiğinde yine akıtma olduğunu, ayrılmadan önce en azından kapağı açık bırakmasını istedim. Böylelikle benim işim olmamasına karşın suyun nereden sızdırdığını görebilecek, nokta atışı olarak servise söyleyecektim. Kaçağın nerede olduğunu gözlemledim, servisi tekrardan çağırdım. Servis geldi, gösterdiğim yere baktı ve "Üç yollu vana" adındaki parçanın değişmesi gerektiği iletildi. Bu söylemin üzerinden bir aydan fazla zaman geçti. Müşteri hizmetlerini arıyorum, servise ulaşın diyor. Servisi arıyorum, sonuç alamıyorum. Aynı sorundan dolayı 4-5 kez servis yazdırdığım için değişim istiyorum, servisin rapor yazması gerektiği iletiliyor. Servisten sonuç alamıyorum ki! Kombinin altında sürekli bir kap bırakmak durumunda kalıyorum, aklım sürekli orada. Bir şey olur mu? Dolaplara zarar gelir mi? Durumuma bir çözüm bulunmasını istiyorum artık.