Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Copa Eomix Gürültülü Çalışıyor

8 Nisan 2024 03:344.228
Ömer'in Teşekkür Mesajı
Başta Esra Hanım olmak üzere firmaya ve servisine teşekkür ederim, çok ilgiliydiler aradılar sordular. Gayet kibar ve müşteri odaklı olduklarını gösterdikleri özen ile ispatladılar

Copa markasının kombi reklamlarında 'sessiz bir kombidir' ifadesine inanarak Copa Eomix kombisini satın aldık. Ancak evimiz adeta yarış pistine dönüştü. Sürekli yüksek sesli araç geçiyor gibi yüksek bir gürültüyle çalışıyor, yaklaşık 60 DB civarında. Servis kombiyi kontrol etmeye geldiğinde 'Bu kombi çok sesli çalışıyor' dediğimizde, 'Böyle çalışıyor, bu kombilerin çalışma şekli bu' yanıtını aldık. Ancak yaptığımız araştırmalar sonucunda böyle olmadığını anladık. Servisten bir çözüm bulamayacağımız anlaşıldığı için müşteri hizmetlerinden yardım bekliyoruz.

8 Nisan 2024 03:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi

Ömer
16 Nisan 2024 13:17

Başta Esra Hanım olmak üzere firmaya ve servisine teşekkür ederim, çok ilgiliydiler aradılar sordular. Gayet kibar ve müşteri odaklı olduklarını gösterdikleri özen ile ispatladılar

16 Nisan 2024 13:22

Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Copa Eomix Kombi Çok Sesli Çalışıyor

17 Aralık 2023 21:442.783

"İlk defa müşteri memnuniyetini bu kadar önemseyen bir marka görüyorum, müşteri hizmetlerin temsilcisi sorunun çözümü noktasından sürekli arayıp ürünün değiştirilip değiştirilmediğinin takibini yaptı, Copa servisi ürünü yenisi ile değiştirdi, sorun önceki üründeymiş gerçekten çok sesiz bir kombi. Böyle bir satış sonrasız hizmet ağı organize ettiği için öncelikle Copa'ya, benden daha ilgili olan müşteri hizmetleri temsilcisine ve Copa Servisi'ne teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Copa Kombi Arızası Sesli Çalışma

8 Ocak 2024 12:022.412

"Teşekkür ederim"

1 Yorum

Geceleri Yüksek Ses Çıkaran Kombi Nedeniyle Uykusuz Kalıyoruz

4 Ekim 2025 03:192.293

Copa Eomix model kombim Samsun/Bafra’daki evimde kurulu ve ilk günden beri gece çalışırken çok yüksek ses çıkarıyor. Kom...

5
Çözüldü

Copa Kombi Kurulumu İçin Servis Gelmedi, Garanti Başlatılmadı ve Ücret Talep Edildi

6 Kasım 2025 18:001.735

"Gelen servisten çok memnun kaldım t*** bey çok ilgilendi tekrardan teşekkürlerimi iletiyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Copa Kombi 24 KW Arızası

Copa Kombi 24 KWArızası

Profil fotoğrafı
Veysel
Copa Yan Tutucular Kırık

Copa YanTutucular Kırık

Profil fotoğrafı
Serhan
Copa Bitmeyen Mağduriyetim Var!

Copa BitmeyenMağduriyetim Var!

Profil fotoğrafı
Ömer
Copa Innova Petek Plastik Sorunu!

Copa Innova PetekPlastik Sorunu!

Profil fotoğrafı
Aizada
Copa Ayıplı Kombi Sattı!

Copa Ayıplı KombiSattı!

Profil fotoğrafı
Meral
Copa Ayıplı Arızalı Mal Satışı!

Copa AyıplıArızalı Mal Satışı!

Profil fotoğrafı
Meral

Öne ÇıkanKonular

Eomix 24 Logo
Copa
Eomix 24
Detaylı İncele