Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Cookplus 1900w Hamur Yoğurma Makinesi

Karaca Cookplus 1900w Hamur Yoğurma Makinesi
profile
17 Eylül 2024 19:09
7.042

İstanbul Pendik Kurtköy Karaca mağazasından Coolplus 1900W hamur yoğurma makinesi aldım. Eve getirdim, kutuyu açtım, deneme yaptım; motor çalışmıyor, ışıkları yanıyor ama dönmüyor. Makineyi 15 gün geçmeden mağazaya geri götürdüm, iadesini istedim. Karaca'nın diğer modelinden almak için mağaza müdürü iade alamayacağını, onarım olacağını söyledi. Kabul etmedim. Genel merkeze göndererek onların değerlendireceğini söyleyerek ürünü aldı ve gönderdiler. Müşteri hizmetlerinin numarasını arıyorum, muhatap yok. Karaca mobil uygulamasında onarım sonrası ev adresime gönderileceği yazıyor. İlk defa böyle saçma bir alışveriş yaşıyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serdar
Serdar

Yeni bir ürünün daha ilk kullanımda arıza yapıyorsa bunu Tüketici Hakları'na şikayet edin. Ayıplı ürün kapsamında değerlendiriliyor. Ben bu ürünü almak üzereydim, sizin bu şikayetiniz üzerine Karaca firmasının bu tutumu beni bu üründen kesinlikle uzaklaştırdı. Oysa 1900 vatlık bir güçle bu üründe karar kılmıştım. Şikayetim vara bakmaktaki amacımda zaten satış sonrası muamele. İyi ki böyle bir paylaşım var internette, yoksa isim ve markaya bakıp paramızla mağdur olma durumları da yaşayacağız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
11 Ağustos 2024 13:29
2.531
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'nın Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
İbrahim
10 Mart 2025 13:23
1.957
Karaca'nın Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Karaca'nın Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ekim 2024 14:47
1.987
Benzer Şikayet Yaz