to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik Kurtköy Karaca mağazasından Coolplus 1900W hamur yoğurma makinesi aldım. Eve getirdim, kutuyu açtım, deneme yaptım; motor çalışmıyor, ışıkları yanıyor ama dönmüyor. Makineyi 15 gün geçmeden mağazaya geri götürdüm, iadesini istedim. Karaca'nın diğer modelinden almak için mağaza müdürü iade alamayacağını, onarım olacağını söyledi. Kabul etmedim. Genel merkeze göndererek onların değerlendireceğini söyleyerek ürünü aldı ve gönderdiler. Müşteri hizmetlerinin numarasını arıyorum, muhatap yok. Karaca mobil uygulamasında onarım sonrası ev adresime gönderileceği yazıyor. İlk defa böyle saçma bir alışveriş yaşıyorum.
Karaca'dan hamur yoğurma makinesi aldım almaz olaydım. Bir buçuk yılın sonunda bozuldu. Garantisi olduğu için servise gönderdim tamir olamayacağını para iadesi yapacaklarını söylediler fakat aldığım fiyatla şimdiki fiyat arasında 3 kat fark olduğu için yeni makine talep ettim kabul etmediler. Para i...
Karaca'dan hamur yoğurma makinesi aldım, yaklaşık 5-6 sene önce. Cookplus.com olan modelin dişlisi kırıldı, müşteri hizmetlerini arayıp parça siparişini vermek istedim. Sağ olsunlar, ürünün altta yazan modelini verdiğim halde, 'O geçerli değil, siz bana ürün kodunu vermeniz lazım' dediler. Ben de 'M...
04.10.2024 tarihinde aldığım Karaca marka hamur yoğurma makinesi bozuk geldiği için aynı gün iade kodu oluşturup ertesi gün kargoya teslim ettim. 14.10.2024 tarihi oldu. Halen daha depoda incelenme aşamasında diyorlar. 2 kere müşteri hizmetlerini de aradım beklemeniz gerekiyor dediler. Elektronik ol...
Yorumlar