to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça İçin Çözüm Yerine Sadece İade Ve Zamlı Fiyat Teklifiyle Mağduriyet
Trendyol üzerinden 1 hafta önce teslim aldığım Karaca Cookplus Retro Pamuk Şeker Makinesi’nin sadece alt motor kısmı geldi, ürünün kapağı eksikti. Sipariş teslimat numaram: 9880642268. Ürün garantili olmasına rağmen, eksik parça için Karaca ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece iade seçeneği sunuldu; eksik kapağın temini yapılmıyor. Ayrıca, ürünü iade edip tekrar almak istediğimde 300 TL zam geldiğini gördüm. Kendi hataları nedeniyle ürünü zamlı fiyattan tekrar almam bekleniyor, bu durumdan mağdur oldum.
Eksik parçanın ücretsiz olarak gönderilmesini ya da ürünü zamsız şekilde tekrar satın alabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
