to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz 2025 tarihinde Dolap.com üzerinden Cooker marka bir termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinde su olduğunu ve kullanma kılavuzunun eksik olduğunu fark ettim, yani termosun daha önce kullanılmış olduğu açıktı. Bu nedenle 2 Ağustos 2025 tarihinde iade sürecini başlattım.
İadem kabul edildi ancak kargoya hemen gitmediğim için, sistemde “kota dolanmış olur” şeklinde bir uyarı çıktı. Pazartesi günü kargoya gitmeyi planladım fakat ürün teslim aldıktan sonra sadece 4 gün içinde iade etmem gerektiği bilgisini geç öğrendim. Bugün dördüncü gün dolduğu için iade talebim iptal edildi ve paramı geri alamadım.
Hem ürünün kullanılmış çıkması hem de iade sürecinin çok kısa ve yeterince açık şekilde bilgilendirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kullanılmış bir ürünü almak istemiyorum ve paramın iadesini talep ediyorum. İade süreçlerinin daha net ve kullanıcı dostu olması konusunda da Dolap.com’dan çözüm bekliyorum.
11.06.2024 tarihinde online sipariş ettiğim Jumbo Solid termos (2628851271711526) hakkında edindiğim olumsuz yorumlar nedeniyle, teslim almamdan hemen sonra iade etme girişiminde bulundum. Verdikleri iade kodu geçersizdi, tekrar istedim. Tekrar gönderdikleri kodla iade ettiğim termos incelenmeden, p...
29 Nisan 2025 tarihinde Migros Sanal Marketten aldığım Cooker marka çelik termos ilk gün denediğimde sorunsuz çalışmaktaydı. Yaz mevsimi geldiği için termosu yeni kullanmaya başladım. Termos çayı yalnızca 1 saat içinde soğutuyor ve dışına ciddi şekilde ısı veriyor. Ürünü yalnızca bir kaç kez kulland...
16.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cooker Çelik Termos 2 Litre ürününde, ürünü teslim aldığım ilk günden bu yana sıcaklık kaybı problemi yaşıyorum. İstanbul Kağıthane adresine teslim edilen termos, çayı veya sıcak suyu çok hızlı şekilde soğutuyor ve dış yüzeyine sıcaklık veriyo...
Ürünü alıp kullanmaya başladıktan bir ay sonra içerisindeki sıcak suyun ısısını dışarı verdiğini fark ettim ve içerisindeki suyun soğuduğunu fark ettim. Meğer kullanım ömrü bir cooker firmasına ürünü götürdüm, incelediler. Elimden bile bırakmadığım termosumu düşürdüğümü, hasar gördüğünü ve içerisind...
Yorumlar