to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Columbia mağazasından biri Columbia Delta Ridge ıı Down erkek kaz tüyü mont, diğeri Columbia Powder Litr ıı Mid kadın mont olmak üzere toplam 27.045 TL’lik iki adet mont satın aldım. Alışveriş sırasında yeni müşteriye %5 ve ikinci ürüne %25 indirim uygulanmıştı.
Ancak alışverişimden kısa süre sonra mağazada ciddi bir indirim yapıldı ve aynı montların fiyatı 5-6 bin tl birden düştü. Bugün, 28 Mart itibarıyla baktığımda aynı ürünlerin toplamı 14 bin tl’yi bile bulmuyor. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması nedeniyle kendimi maddi açıdan mağdur olmuş hissediyorum.
Durumu anlatmak için Ankamall şubesine bizzat gittim, ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Bana sadece ilk 1 ay içinde iade aldıklarını, sonrasında asla iade almadıklarını söyleyip kaba bir dille adeta azarlar gibi davrandılar. Ürünleri iade talebimi hiçbir şekilde değerlendirmediler.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum, sonucun 3 ay içinde belli olacağı söylendi. Kısa süre içinde bu kadar yüksek fark oluşması ve iade talebimin reddedilmesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse aldığım iki montun tamamının iade alınarak ödediğim 27.045 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
21.03.2026 tarihinde Ankara MetroMall AVM’de bulunan Columbia mağazasından bir adet Delta Ridge Down Vest ve bir adet Delta Ridge Down Jacket ile birlikte bir çift ayakkabı olmak üzere toplam 20.662,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazadaki satış görevlisi, mont ve yeleğin içinde kaz tüyü kullanı...
09.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Columbia mağazasından Joy Peak ıı Mid Kadın Mont satın aldım. Özellikle çok soğuk havalara dayanıklı bir kışlık mont istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bana termal ve tamamen polyester bir ürün satıldı. Montu ilk kullanımımda ciddi şekilde üşüdüm ve ü...
Columbia markasından satın aldığım Delta Ridge ıı Down Erkek Kaz Tüyü Monttan ne yazık ki hiç memnun kalmadım. Yaklaşık 3 ay önce İzmir Westpark AVM şubesinden aldığım ürün, markanın kalite ve performans beklentisini kesinlikle karşılamamaktadır. Mont kısa süreli kullanımda dikiş atmaya başladı, tüy...
Columbia Türkiye’den geçen sene şubat ayında yaklaşık 7.500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü aldığım dönemde montun koltuk altı kısmında sökük olduğunu hemen fark ettim ve aynı anda mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları, o anda ürünü almaları gerekirken, 'Nasıl olsa garantisi var, kış bitince...
19 Mart 2025 tarihinde Konya Kent Spor Mağazacılık Columbia mağazasından Delta Ridge b Long Down Jacket model bir mont satın aldım. Ürünü alırken montun çift taraflı fermuarlı olması gerekirken tek fermuarlı olduğunu, ayrıca fermuarında sorun olabileceğini fark etmedim. Montu uzun süre kullanmadım, ...
Yorumlar