Kimyasal Kokulu Değişim Ayakkabısı Kullanılamaz

Columbia Viaport İstanbul Pendik mağazasından yaklaşık iki ay bile olmadan önce üç çift ayakkabı aldım. Aldığım spor ayakkabılardan birinin ucu ıslanınca şişti, bunun üzerine ürün değişim yapıldı. Ancak değişimden gelen spor ayakkabı bu kez aşırı derecede kimyasal kokuyordu ve bu koku sebebiyle ayakkabıyı giymek mümkün değil.

Ürünü tekrar incelemeye gönderdim fakat tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece “ret verildi” denildi. Hem ilk aldığım üründeki sorun hem de değişim ürünündeki yoğun kimyasal koku sebebiyle mağdur durumdayım ve ürünü kullanamıyorum.

Kimyasal kokunun olmadığı, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.