Garanti Sürecinde Enflasyona Yenilen Columbia Ayakkabı Hayal Kırıklığı




Columbia markasından yaklaşık 6-7 ay önce, 7 bin lira verip 1 yıl garantili olduğu söylenen Peakfreak II Outdry (bu model ismini unutmayın, eklediğim görselde devamı var) bej ayakkabı satın aldım. Dört ay sonra deformasyonlar başladı ve iki ay sonunda artık giyilemeyecek seviyeye gelince garantiye gönderdim. Garanti sonucunda değişim kabul edildi ve mağazaya gittiğimde bana ürünün artık üretilmediğini, bu yüzden değişim olamayacağını, bunun yerine bir 7 bin lira daha üzerine ekleyip güncel fiyatı yaklaşık 14 bin liraya yeni sezon ayakkabılardan alabileceğim söylendi. Yeni sezon ayakkabılar ile garantiye verdiğim ayakkabı arasında görsel olarak hiçbir fark olmamasına rağmen, sadece kağıt üzerinde kodunun değiştirilerek 'seri bitti, değişim yapamayız' dedikleri bir düzen getirilmiş. Bu durumda, enflasyonun bu kadar yüksek olduğu dönemde, 1 yıl garantili diye satın aldığım ayakkabıda maalesef garanti sürecinde de enflasyona firmanın politikası nedeniyle yenilmiş bulunmaktayım. Şaka gibi bir durumun içinde bana ücret iadesinden başka bir yol sunmadılar. Sonuç olarak, 7 ay önce 7 bin liramı bağlayıp sonucunda elimde enflasyona yenilmiş bir 7 bin lira kalacak. Bu durumda Columbia markası pişmanlıktır ve zarardır. Sadece 4 ay kullanabileceğiniz bir ayakkabıya (3 ayı yırtık ve utanılacak bir durumda) gidip ucuz ayakkabı alıp paranızı daha farklı yollarda değerlendirin ki ayakkabınız eskidiğinde değerlendirdiğiniz kısımla bir adet daha alabilirsiniz. Görselleri de ekliyorum; eski ayakkabımın ve bana 'yeni sezon, sizinkinden farklı' dedikleri ayakkabının. Bu yazımla umarım benimle aynı duruma düşmek istemeyen arkadaşların aydınlanmasını sağlamış olurum.

























