to read complaints and reviews, or file yours.Columbia Su Geçirmez Olduğu Söylenen Bot İlk Kullanımda Su Aldı
The Moose Bay internet sitesinden 05.03.2026 tarihinde Columbia Geoterra Outdry Erkek Uzun Bot satın aldım. Ürünü özellikle su geçirmez olduğu için tercih ettim. Ancak daha ilk kullanımda sol tek ayakkabı su aldı. Yeni olmasına ve ilk defa giymeme rağmen su geçirdiği için emin olmak adına ikinci kez denedim ve yine aynı sorunla karşılaştım.
Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim. Tmb90094 numaralı kayıtla yapılan inceleme sonucunda sorunun firmadan kaynaklanmadığı söylenerek ürün bana aynı şekilde iade edildi. Su geçirmez diye satılan bir botu, sadece keyfi olsun diye incelemeye göndermeyeceğim ortadayken, böyle bir sonucun çıkarılması bana hiç mantıklı gelmiyor. Özellikle kullanmak istediğim özellik su geçirmezlikken, bu kadar net bir sorun varken firmadan “bizden kaynaklı değil” cevabı almak hayal kırıklığı yarattı.
Daha önce de markayla ilgili benzer inceleme şikayetleri duyduğum için açıkçası sonuç konusunda endişeliydim ve maalesef bu süreçle birlikte, ürünlerinin arkasında durmadıklarına dair izlenimim pekişti. Bu kadar yüksek bedelle alınan bir ürünün bu şekilde sahiplenilmemesi nedeniyle Columbia markasını tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, su geçirmezlik vaadini yerine getirmeyen Columbia Geoterra Outdry Erkek Uzun Botumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Aynı olayı bende yaşadım. Su geçirmez diye ayakkabıyı satıyorlar ancak su geçirdiğinde sorunun üretim ve malzeme hatasından kaynaklanmadığını belirterek arkasına sığınıp sorumluklarından kurtulmak istiyorlar. Bu resmen tüketiciyi yanlış yönlendirmedir. Dağcılık yol arkadaşlarım bu hususu önceden yaşamış beni uyarmışlardı inanmamıştım. Doğruymuş pişmanım. Tüketici Heyetine müracaatında bulunmak zorundayım.