to read complaints and reviews, or file yours. 
Columbia Optimum AVM mağazasından wl2638_348 kodlu Omni-Tech / Omni-Heat montu yaklaşık bir yıl önce, kredi kartı ile yaklaşık 18.000 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan iki ay sonra tek bir kolda tiftiklenme ve ısı yalıtımı eksikliği gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve elimde fotoğraflarla birlikte fatura ekstresi de mevcut. Ancak Columbia tarafından bana sadece kullanıcı hatası olduğu belirtilen bir red mektubu gönderildi ve ürün hiçbir işlem yapılmadan geri teslim edildi. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Üründe kullanıcı hatası olmamasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aldığım ürünün güncel fiyatı üzerinden iade edilmesini talep ediyorum. Markaya olan güvenim tamamen sarsıldı; ömürlük mont beklentisiyle aldığım ürünü bir yıl bile kullanamadım. Gerekirse tüketici heyetine başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
İstanbul Optimum AVM Columbia mağazasından 15.03.2025 tarihinde almış olduğum montu eve gelip tekrar giydiğimde üstünde yağ tarzı bir leke fark ettim. Mağazayı aradığımda getirin. İncelemeye gönderelim denildi. 22.03.2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim. 11.04.2025 tarihinde inceleme sonucu re...
Geçen sene Kanyon’daki Columbia mağazasından Grand Tek model mont ile birlikte, biri üst ve biri alt olmak üzere iki içlik de satın aldım. İçliklerin her birine 5.000 TL, monta ise 20.000 TL ödedim. Satış sırasında, içlik ve montu beraber kullandığımda herhangi bir sorun yaşamayacağım ve ürünlerin s...
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Buyaka AVM'deki Columbia mağazasından yüksek bir meblağ ödeyerek Omni Heat 700 kaz tüylü mont satın aldım. Ancak ürün, vaat edilen özellikleri karşılamıyor. Sorunumu anlatmak için iki ayrı mağazaya başvurduğumda, satın aldığım mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Dün ...
18 Ocak 2025 tarihinde Columbia Optimum İstanbul Göztepe mağazasından bot ve mont aldım. Daha sonra tekrar bot ve iki tane polar mont aldım. Aldığım botu birkaç kere giydim. Sağ ayakta her defasında bir fazla çıkıntı, plastik olduğu için ayağımı yara yaptı. Sol ayakta hiçbir problem yok, ayakkabının...
Columbia marka montu Bursa Marka AVM şubesine giderek 12.500 ₺ ödeyerek satın aldım. İçerisindeki tüylerin ( 15 gün içerisinde ) montun dışına çıkması şikayetiyle yine 15 gün içerisinde mağazaya geri götürdüm. Mağaza değişimi uygun gördü ve ödediğiniz tutarda istediğiniz ürünle değişim yapabilirsini...
Yorumlar